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中国移动支付走进法国,法国人开始学会使用微信及支付宝!可预见的未来“中国支付”将在欧洲遍地开花!
#特约认证撰稿人#
根据法国央行数据显示,2017年中国游客在法国的人均消费为1647欧元,动辄数百万的游客量使法国成为电子支付市场上的一块大蛋糕。因此,支付宝和微信都瞄准赴法中国游客这一与日俱增的群体,在法国进行广泛的合作和推广。
近日,法国巴黎地铁运营公司RATP宣布,巴黎地铁交通电子票接受微信支付,购买后可在地铁站的人工售票窗口兑换纸质车票。RATP此举,旨在帮助中国游客方便快捷地搭载公共交通,体现出法国对于中国游客的高度重视。据预测,到2020年,每年赴法的中国游客人数将从目前的200万人次增加到500万。
其实在此之前,法国众多旅游景点就已经在微信平台注册中文官方公众号,开展交通、旅游信息及购票等业务,全方位为中国游客服务。第一个运用微信的领域当然是旅游业。首先是卢浮宫和国家纪念旅游景点,包括圣米歇尔山和法国其他几十个景点,都通过微信进行宣传。
除了微信支付,于2016年登陆法国的支付宝也大范围覆盖各类购物消费场所,为赴法中国游客提供银行卡和现金之外的替代支付手段。
蚂蚁金服(阿里巴巴集团子公司)旗下的支付宝,2016秋季开始入驻巴黎春天百货,继而与BNP合作,进入老佛爷、丝芙兰和娇兰化妆品连锁店。目前,支付宝的蓝色标志在法国的商场、机场免税店以及较高级的酒店宾馆已经很常见,一部分药妆店也开始接受支付宝付款,支付宝甚至可以提供部分商家的线上退税服务。
作为拥有6亿多活跃用户的中国支付巨头在法国进行全面布局,在电子钱包和二维码扫描支付方面全方位合作。对此法媒专访了支付宝欧洲战略合作负责人Jean-Cyrille Girardin :
“我们刚刚与银捷尼科达成了技术和软件开发合作,其所有终端机都可以读二维码,一触即可。”“法国是支付宝最具战略合作意义的欧洲国家之一,与银捷尼科的合作将使我们能够加速接触到独立商家和销售渠道”。“我们需要引导市场和商家……移动支付在法国市场仍然不够普及,可能一些商家还会有所质疑,所以我们正在努力解释这为什么是一种安全的付款方式,我们的目标是让数万的法国商人在一年内接受支付宝。”
从对Jean-Cyrille Girardin的访谈可知,支付宝的目标是尽可能扩大被接受的范围,进行“全国覆盖”,跟上中国游客逐步走向法国各个地区的发展趋势,甚至覆盖社交网络推荐的一些小商店。“中国支付”出海,法国人如何看?
从法国媒体的评论中可见一般:
中国是电子支付应用的全球领头者。现代中国注重舒适、简便和快捷的使用体验,这一趋势与国家数字革命以及廉价智能手机的普及结合,促进支付宝等应用的发展。该国60%的消费者使用移动支付应用程序:支付宝或微信支付。
阿里巴巴是支付宝的爸爸,而腾讯是微信支付的爸爸,忠实的中国用户会跨越国界使用他们。
阿里巴巴和腾讯使得他们的用户处在同一系统内,信任是将用户和移动支付应用联系的关键。中国的支付宝用户平均每天使用7次支付平台,微信是社交消息网络,其用户可以在平台上轻松推荐产品。在充满信任的生态系统中,移动支付是流畅的。所以用户在法国维持其支付习惯。
阿里巴巴和腾讯借助法国的雄心来发展他们的网络,大获成功。一年内支付宝的规模在巴黎增长了两倍,在全法增长了35%。
当中国游客到达法国时,支付宝可以向他提供优惠和服务。支付应用程序伴随着用户在法国旅行。
但所有这些新奇事物目前都针对中国客户和游客,因为在微信或支付宝上很少有以法语提供的服务。
由此可见,对于微信和支付宝的优点,法国人已经有所了解,但是却很少有机会去尝试这些“中国支付”。希望通过中国游客在法消费推动国产电子支付方式普及的同时,也能够将法国人的好奇转化为信任,让“中国支付”更添光彩。
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