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第一：机具的费率。0.38的费率，大部分的商户不会接受。有人说了，我们平时刷0.6的机子，这0.38的低这么多，怎么商户就不乐意了。我们说的刷卡费率针对的客户群体是套现用户。而刷脸支付面对是真实商户。商户用二维码收款，是没有手续费用的。支付宝的商家收款码，交易的金额，是可以直接提现到银行卡，没有提现费的。也就是说商户是有0费率的免费方案，你说商户会答应吗？
第二：外部市场的竞争。现在每个地方的城商行和农商行，为了变相拉存款，都在巨额补贴推广聚合收款码。聚合收款码，一样可以微信支付宝扫码付款，一样支持花呗信用卡。而且人家的聚合码，是0费率，没有提现费的。你说你怎么跟人家竞争？
第三：收款的便利性。招商经理向你演示机器的时候，你会觉得这个机子收款非常方便，收款效率非常高。但是机子一装到了商户那里，就变成了鸡肋，为什么？演示是在一个封闭的环境，而商户的收银是交互的环境，是完全不一样的。1，正规的商家，都有传统的收银设备。这些收银设备都有老顾客的会员数据。而刷脸支付并不能很好的兼容。 有些公司会开发一些插件，强制刷脸机兼容到收银系统里面，但是效果并不理想。2，小微商户。有人说大商户我做不了，我专门找小微商户装不就行了吗？小微商户不需要什么收银系统，只要能收款就行了。但是有一点，小微商户一般是没有收银台，没有收银员的。但是像蜻蜓啊青蛙啊，都是需要操作键盘才能收款的。商家用刷脸支付，就得多花几个步骤。 商户要专门找个台子放机器，还要操作键盘才能完成收款，你说商户有必要多此一举吗？
第四：机器不能落地： 有人说，你把刷脸支付说得如此不好，那为什么我看到有的商户用的刷脸机反响很好呢？ 普通人刚接触到刷脸支付，会觉得这个是高科技，但是用久了，就发现这玩意并非什么高科技产品，和传统收银相比，就是多个刷脸识别功能而已。实际上还是通过支付宝付款，和二维码一样。而且普通人都有尝鲜心理，新鲜感的劲过了之后，就是进入冷静期理智期。冷静期里，商户会发现刷脸支付的好处并没有那么多，而且还多出来麻烦，就会减少使用刷脸支付的次数，甚至将机器闲置不用，重新使用二维码收款的情况。 这个情况，商户虽然装了机具，但是没有满足实际需求，导致机具交易量减少，就是不落地。 一台机具1千多你装出去的机子，交易量急剧下滑，成了摆设，机器的成本都搞不回来。机器不参落地，你懂了吗？
第五：机具频繁升级： 这个蜻蜓会自动进行系统升级，每一次升级过后，机子的操作界面和参数就会改变，商户点错了地方，机器就不能使用了。而要地推人员重新调试后，机器才能使用。每一次升级对商户对地推人员就是一次灾难，商户电话打过来，你还得屁颠的跑过去，帮商户调试机器。有时候甚至一天升级好几次，你说这怎么搞？你维护机器就不要开销不要成本了吗？
第六：未来的收银形态：可以看出，刷脸支付只是一个过渡产品，并不是功能完善的收银设备。现在市场上的刷脸机，只能单纯收款，没有附加功能。未来的收银形态，必将是全集成的，也就是刷脸功能和收银设备集成在一起。刷脸设备只是收银系统的附属功能而已，相当于收银机上的扫码枪。听说现在支付宝已经开发出了双屏的，带收银和会员功能的收银设备，还没有量产而已，有兴趣的可以到网上搜到图片。而传统的收银设备生产厂家，也在加快升级设备，在收银系统上添加刷脸识别模块，从而实现刷脸收银一体化。而蜻蜓青蛙这种功能单一的刷脸机都会被无情淘汰掉。
第七：混乱的市场：现在做刷脸支付，只要是花钱订了机器的，十有八九都是被坑惨了，只是没有人承认而已。现在的市场已经到了机器免费送都送不掉的地步了。大部分人对刷脸支付认识的加深，新鲜感逐步褪去，刷脸支付也从市场新宠变成乏味的鸡肋。恶劣的市场环境还来源于无序的竞争。前期的蛊惑和虚假宣传，吸引了很多资金很多人流入这个市场，这批人订了大批机器，但是商户推广不利，机具都压在仓库里。有的代理商只玩虚的，把精力去搞招商，忽视推广。眼看活动周期马上就要到了，返利回本无望了，着急了。我所在的5线小城里，有的同行还压着几百台的货没动。支付宝的返利活动周期一到，这些机器就全废掉了。现在市场上做刷脸支付推广的都在免费送机器，费率都不敢和商户说，能蒙就蒙。可是商户精明得很，一看到机器收手续费的，人家认为，你免费送机器给我用，就是为了赚我的手续费，商户更加不愿意了。有的同行，看到免费送机器不好使，就免征性的收商户一两百元押金，和商户说是支付宝的市场补贴。连自己亏钱贴机器都不敢让商户知道。你不这样搞，免费送机器都送不出去的，市场环境可想而知。
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发表于 2019-11-23 11:50:28
