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阿里和腾讯之间关于线下刷脸的战争比你我想象的要激烈。从传统的POS机到二维码收费,由智能手机的连续矢量驱动,到了是人脸识别在商业场景的落实。稳中求进,这将加快无现金支付时代的到来,也将使巨头之间的争端更加明朗。
蚂蚁金服是先驱者之一。2014年,他们开始研发人脸识别技术,并迅速将其部署到支付环节。愿景简洁明了:即让消费者不再依赖手机,只有一张脸就能完成支付和转账。
五年了,这种被称为蜻蜓离线支付,几乎奠定了基础的一些最新的设想蓝图离线支付。他们认定,无论是消费者还是商家,对人脸识别技术的接受程度都符合支付宝最初设想的合理预期。
现在,当我们出去买东西付款时,我们已经有了一个非常方便的扫码付款功能。这种功能不仅适用于年轻人,也适用于中老年人。许多超市和便利店已经甚至蔬菜市场都可以看到二维码的身影。
最近,支付宝和微信支付开始推广刷脸支付,取代扫码支付。在扫码支付市场已经变得更加成熟的情况下,为什么支付宝和微信支付此时要花费大量资金来推广刷脸支付呢?
刷脸支付更安全
首先,从安全性能方面看,刷脸支付明显高于扫码支付。
刷脸支付设备采用安全系数最高的3D摄像头技术。它使用毫米级景信息检测。用户首次使用时,通过光传感器阵列收集用户的独特生物身份信息,然后与实名认证的支付宝账户连接,实现安全、有效的支付。也就是说,即使不法分子拍了我们的照片或视频,他们也不能通过支付宝的认证。
刷脸支付更便捷
虽然扫码支付比现金支付更方便,但其缺点是显而易见的。当我们手机没有信号,或者手机没电时,我们就不能再使用扫码功能了。刷脸支付可以很好地解决扫码支付的这两个缺点。即使我们的手机没电或室内信号不好,只要频繁购物的场所,个人信息已经在刷脸支付设备上验证过,那么我们就可以在没有手机的情况下完成整个支付流程。当支付宝刷脸支付全部推行后,我们可以去购物或晚饭后去附近的超市。我们不需要带手机,支付体验更方便。
支付 会员
许多商家仍然以传统的方式进行营销,例如,通过制作会员卡或发送卡券和传单来吸引回头客。看起来是个不错的选择,但在现实中发现有很多问题。例如:客户对会员卡营销的接受度低,传统的会员卡制作成本高,太多的卡很容易丢失,不容易被客户携带…传统会员卡是商家难以言表的痛!
国内市场上新开的连锁店和中小商户也面临着同样的两个问题:客户增长和保持,即店铺促销和会员营销。许多点主发现,经过数月的努力,营业额增长缓慢,没有新客户前来拜访,老客户的消费频率逐渐降低。对于店面制作的传单和广告,顾客也表现出漠不关心,收效甚微。
面对门店主的诸多问题,刷脸支付专为移动支付打造。提供各种行业应用场景的收银、营销解决方案。涵盖基础收银、财务对账、会员系统、各行业个性化支付方案、二次营销等功能。一个全套行业支付 营销产品,刷脸支付对于这些问题都能迎刃而解。
增加用户粘性
刷脸支付大大节省了用户的时间成本;例如,在收银台结账时,10个商品用户需要56秒才能完成付款,而刷脸支付只需要10秒。
虽然刷脸支付的优点远大于扫码支付,但扫码支付尚未达到完全被替代的程度。为什么支付宝更愿意花30亿,微信花100亿来推广刷脸支付,为什么都要出如此巨大的补贴活动?这是因为现在,无论是软件还是硬件,都存在一个严重的同质化问题。今天这家公司已经生产了一种产品,明天必然还会有其他类似的产品。
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