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自从刷脸支付面世以来,市场热度一直居高不下。伴随着支付宝和微信两大巨头全力抢占线下市场的契机,巨额补贴和超高红利使得刷脸支付有愈来愈火的趋势。
刷脸支付的优势是什么?
究竟有何能力可以颠覆扫码支付王朝?
一、刷脸支付无需介质
无论之前任何支付方式,都需要有媒介,比如纸币、信用卡、手机等,而刷脸支付无需介质,因为你的脸就是媒介。
这时候,其他媒介的作用就大大弱化了,依靠生物识别技术,你的脸与支付信息绑定,即便忘记带手机也不用担心。
二、刷脸支付更具安全性
扫码支付取代现金的一大优势就在于解决了现金支付的安全问题,而刷脸支付相较于扫码支付,在安全性方面则更胜一筹。
首先,你不用担心你的付款码被他人盗刷。这种付款码被盗刷的事件屡见不鲜,主要原因在于人们的安全防范意识太弱,二维码辨识度不高。
其次,刷脸支付采用人脸识别技术,其生物特征具有唯一性及不可替代性,他人无法获取你的面部信息。
三、刷脸支付体验感更佳
使用二维码支付,你需要打开手机和App,调出付款码;刷脸支付则无需这些操作步骤,只需把脸对准刷脸设备,输入手机号末四位,就可以完成支付。
顾客在购物后完全可以自助完成支付过程,即使带小孩不方便拿手机也没关系,而且支付流程简单,支付体验更佳。
四、刷脸支付降低商家人力成本
一台刷脸支付设备就相当于一个收银员。对于超市、餐饮店等场所,每到高峰期就会出现排队结账的情况,而刷脸支付设备则可以有效缓解排队困扰。
刷脸支付设备完全可以替代一名收银员,而且收银过程更快,一个收银员可以管理3台刷脸支付设备,这也大大解放了商家的人力资源,降低了人力成本。
依据这四点,刷脸支付有理由成为继扫码支付后支付领域的新王者。但是,刷脸支付的自身优势并不能迅速转化为市场覆盖率,原因有两点。
一、培养消费者使用刷脸支付习惯
引导消费者使用刷脸支付是一个需要支付机构、商家联合推动的过程,如同当年引导消费者使用扫码支付一样。
对于大多数人而言,扫码支付的习惯已经根深蒂固,而刷脸支付作为一种新鲜事物,消费者多半会处在观望阶段。
因此,支付宝和微信采取了跟推广二维码支付时候一样的套路,发布了刷脸支付减免活动,通过商家引导,鼓励消费者使用刷脸支付,从而获得奖励。支付宝、微信接下来会继续重金推广刷脸支付,让更多消费者接受刷脸支付,养成刷脸支付习惯。
二、降低刷脸支付成本投入
扫码支付对于商家最大的吸引之处就在于0成本投入,一张二维码放在收银台,一切就绪;而刷脸支付则还需要购买刷脸设备,虽然现在的成本已经一降再降,但也是一两千元的投入,这对于绝大多数小微商家来说,0成本的二维码更有诱惑力。
不过,虽然刷脸支付在推广过程中还需要克服投入成本和培养消费习惯等难题,但在支付智慧化进程大趋势面前,刷脸支付必然会成为下一个支付时代的新主宰。
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