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北京商报讯（记者魏蔚）9月24日，支付宝宣布，面向线上线下全商业场景开放“轻会员”能力，“轻会员”将与刷脸支付设备“蜻蜓”打通，用户刷脸就能成为商家的“轻会员”。
会员经济是消费领域的“香饽饽”。听歌、看视频、购物甚至出行，行行有会员。但商家与消费者的“信任”不容易：消费者担心商家卷钱跑路，同时也怕“不回本”白花了会员费；商家也有困惑，免费的会员没人珍惜，付费的会员消费者却又疑虑重重。
据悉，支付宝不久前推出了“轻会员”，调用了芝麻信用和花呗的能力。在“轻会员”模式下，消费者办理会员时无需预付费或储值，即可先享受会员权益，到期后再结算会员费。规则上：已享优惠超过会员费时，只扣会员费，消费者划算；已享优惠不足会员费时，会员费为0，扣回已享优惠，消费者和商家都不亏。
支付宝方面表示，对商家而言，“轻会员”具备6大特点:零费用、上线快、门槛低、无资损、全链路、适用广。目前已有中国电信、淘票票、友宝、哈啰出行、美宜佳、好食期、良品铺子等数百家品牌为用户提供“轻会员”服务。
支付宝数据显示，以前期邀请参与测试的商家为例，“轻会员”可以帮助商家提升客单价55%，提升消费频次60%，提升拉新30%，提升开卡率3倍，提升券使用率4倍。
据悉，作为支付宝力推的刷脸支付设备，“蜻蜓”打通“轻会员”，进一步强化了“蜻蜓”等IoT设备成为商家数字化经营平台。试点显示，商家会员平均的开通率提升超过3倍以上。
此外，支付宝还推出了基于线下消费场景的2款新设备：蜻蜓Plus一体机与蜻蜓Extension分体机。
支付宝生物识别负责人留召表示，继开启刷脸支付的大规模商业后，支付宝针对不同商业场景推出了定制化的“蜻蜓”刷脸支付产品，以折叠双屏和分体组合式双屏的形式解决了全行业的“通用”问题。
据悉，蜻蜓Plus一体机除了刷脸支付屏幕之外，在后面还多了一块可折叠的屏幕，帮助商家省去了键盘输入，同时也可以更好的与顾客进行交互，适用于零售、商超等；蜻蜓Extension分体机可按需连接ipad等各种屏幕进行自由组合，适用于餐饮、医疗等。
留召表示，“目前‘蜻蜓’全系产品算法进行了统一升级，速度提升了30%，即便在夜间等无光线的环境下也可进行刷脸支付”。
在支付宝智能设备事业部总经理钟繇看来，2018年12月发布“蜻蜓”一代时，支付宝主要在推动刷脸普惠，提升收银效率；2019年4月发布“蜻蜓”二代时，则主要在推动商家收银台的数字化营销；到今天，“蜻蜓”已成为商家全面数字化经营与服务的平台。
“商家在接入‘蜻蜓’后，还可获得阿里云套餐优惠、支付宝小程序流量等方面支持。”钟繇表示。（图片来源：记者拍摄）
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发表于 2019-9-24 21:10:03
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