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涉嫌为非法交易平台提供网络支付服务,成为一些第三方支付机构的行业“通病”。
近日,宝付网络科技(上海)有限公司(简称“宝付支付”)、汇潮支付有限公司(简称“汇潮支付”)被爆为“高炮”平台违规提供支付渠道、联合高利贷平台收取“砍头息”等。
10月底,浙江甬易电子支付有限公(简称“甬易支付”)、银盛支付服务股份有限公司(简称“银盛支付”)等多家第三方支付涉及为非法交易提供支付服务等被罚。环迅支付也被监管要求停止新增实体特约商户,并在3个月内有序停止网络支付业务。
数据显示,今年1-8月共有81家支付机构收到人民银行的处罚通知,处罚金额合计超过1.2亿元。有行业分析人士指出,支付机构面临收入模式单一以及监管趋严等多种问题,生存越发艰难,业务模式创新和转型迫在眉睫。目前,对B端市场细分以及深入行业开拓服务价值成为较为现实的方向。
汇潮支付等被指为违规平台提供通道
近期,有用户在黑猫投诉和聚投诉等平台上投诉称,宝付支付违规与一些非法借贷平台合作提供支付通道,在用户在毫不知情的情况下被扣走信用评估费、借款测评费等,有的还被强制分期。
这并非个案,仅在11月24日,杉德支付、钉子支付、聚合支付、汇潮支付、乐刷、连连支付、中汇支付、富友支付、先锋支付、银盛支付、通联支付等逾10家支付平台在聚投诉上被投诉。
从聚投诉数据来看,汇潮支付在其平台上共1588起投诉,总解决量784条;上周每日投诉量较为集中,几乎在20条以上,周投诉量达到171条,其9、10月投诉量明星增加,当下解决量较少。
而宝付支付的周投诉量为135件,其在聚投诉平台的投诉总量达到7128条,投诉解决率88.4%。
事实上,汇潮支付在今年5月收到了央行上海分行的行政处罚,认定其因未按照规定履行客户身份识别义务、未按照规定保存客户身份资料、未按照规定报送可疑交易报告、与身份不明的客户进行交易被合计罚款人民币630万元。
这距离汇潮支付上次被罚仅不到半年,2018年12月,汇潮支付因违反支付业务规定,被给予警告,没收违法所得28.83万元,并处以罚款53万元,合计罚没金额81.83万元。
11月,迅付信息科技有限公司(简称“环迅支付”)被上海相关监管部门责令环迅支付停止新增实体特约商户,并在3个月内有序停止网络支付业务。
此前7月12日,央行上海分行发布行政处罚信息,环迅支付因违反支付业务规定,被合计罚没5939.41万元,其中没收违法所得968.68万元,处罚款4970.72万元,成为第三方支付行业史上最大的一笔罚单。
在第三方投诉平台聚投诉上,关于环迅支付的投诉一度达2000多条,其中大部分涉及为恶意扣费APP提供支付服务的问题。今年上半年,环迅支付在行业中投诉量最多,有效投诉量共计1029件,未解决的投诉量共计821件。相关投诉主要涉及为恶意扣费APP提供支付服务的问题。
从今年8月第三方支付行业投诉排行榜数据来看,互金类商户涉“高炮”业务,仍是第三方支付公司行业主要投诉问题,占比超50%。
与非法借贷“勾结”频繁,一方面是单个平台发展的选择,另一方面也折射出第三方支付机构的发展困境。
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