中国无现金支付进入“刷脸”时代 移动支付将成为世华会热议话题
由英国中华总商会主办的第十五届世界华商大会将于2019年10月21至24日在伦敦举办,移动支付给世界贸易带来哪些新机遇,将会成为华商们热议的话题。http://p9.pstatp.com/large/pgc-image/a73b8ea0768b406ea912ea2139d14680
伦敦唐人街店面推出支付宝支付(图片来源:欧洲时报记者侯清源 摄)
中国是世界上首个发明和使用纸币的国家。如今,中国又快速迈向“无现金社会”。
随着智能手机的普及、物联网的发展以及大数据赋能,在中国,目前移动支付正在趋向取代现金和刷卡支付,成为无现金支付的主要方式。出门不带现金不带卡,“手机在手,天下我有”已成为常态。
移动支付渗透到生活各个角落
公开数据显示,2018年,中国移动支付占据了购物总额的80%以上,成为了全球移动支付使用频率最高的国家,移动支付交易规模达到277.4万亿元(人民币),同比增长68%,继续领跑全球。
“这几年回国时,感觉生活比欧洲方便多了。”移居法国20多年的徐春光对记者感慨,在家乡浙江青田,买菜、购物、打车都可以扫码支付,一部手机就能搞定。
如今,移动支付已经应用在中国民众日常生活的方方面面,可很多生活在海外的人并不知道,移动支付在中国已经发展8年了。
早在2011年7月,支付宝就推出“条码支付”,在中国率先开启移动支付的时代。“2017年,支付宝全年账单的数据显示,支付宝用户的在手机上完成的支付占比为82%。”支付宝公关部黄金龙告诉记者。
2017年2月,支付宝推出收钱码,小商家可以零门槛、低成本的用手机收款,享受移动支付的便利。这些商家借由二维码,实现了数字化经营,从而获得贷款、保险、理财、经营分析等综合服务。催生了“码商”群体的诞生。
如今,不管是路边的包子铺,还是菜市场的小摊主,中国的数千万线下小微商家不用购置扫码枪等机具,只凭一张“二维码”就能做生意。
移动支付最常用的场景还有刷码乘车。如今在公交、地铁等出行领域,中国民众通过二维码就能乘车。“目前支付宝在公交、地铁、共享单车等场景服务用户数已达4亿,其中乘车码用户超2亿,在公交地铁场景合作城市已经超过320个。”黄金龙说。
在广州地铁站,人们可以下载支付宝“羊城通乘车码”刷码乘车,不用再去购票机或人工窗口购票,这是佳都科技和蚂蚁金服合作的项目,目的是推进交通智能多元支付发展。
此外,移动支付还服务于数字政务。中国人现在足不出户、动动手指,就能在支付宝上获得便利的政务服务,比如刷脸查公积金、生活缴费、预约签证办理等。黄金龙说,支付宝已成中国最大的网上办事平台,每4个中国人就有1个在支付宝办事。阿里巴巴已与全国30个省市区达成合作,数字政务服务覆盖全国442个城市,涵盖1000多项服务内容,累计服务9亿人。全国有500多个城市要安装了“城市大脑”。
移动支付充分体现了科技改变生活。意识到科技的重要性,本届世华会特意聚焦科技,邀与会华商们共商科技创新之道。除了移动支付,如何将科技创新运用到各个商业领域,促进产业转型,都是华商们需要思考并在本届世华会相互交流的内容。
从中国走向世界
移动支付在中国迅猛发展的同时,也加快了“走出去”步伐。支付宝被外国人选为中国“新四大发明”之一,如今,在法国、英国、日本、韩国、泰国、南非甚至北极圈都接入了支付宝。
“支付宝目前可支持27种货币结算,已经服务于54个国家和地区的数十万境外商家,34个国家和80多个机场还可以退税到支付宝。”黄金龙说,希望为中国出境游客提供移动支付、以及连接周边吃喝玩乐购和出行的服务,让中国用户在海外也能享受到和中国日常一样的便捷消费体验。
而中国另一家移动支付巨头微信支付今年3月21日在香港公布,微信支付已49个国家和地区合规接入,支持16个币种直接交易。腾讯退税通提供的机场实时退税服务已覆盖全球80多个机场、19个国家和地区。
黄金龙还介绍,自2015年起,支付宝还“技术出海+当地合作伙伴”的模式,参与到“一带一路”建设中。通过向当地合作伙伴技术输出和生态赋能,因地制宜地共同打造出当地人用的“支付宝”,目前,支付宝在境外已有9个本地钱包小伙伴,遍布印度、巴基斯坦、孟加拉国、泰国、印尼等“一带一路”沿线国家和地区。
以支付宝为例的“一带一路”的实践,给予了世界华商极大的激励。第十五届世界华商大会也将就如何在“一带一路”中寻求华商发展新机遇展开讨论,鼓励各地华商们积极与其所在地区开展合作,共求发展。
移动支付技术越来越智能
如今,以刷脸和指纹为代表的生物支付正在进一步提升移动支付的体验。
2017年9月,支付宝在肯德基餐厅实现刷脸支付的全球首次商用。同年,支付宝的刷脸支付入选《MIT科技评论》的“全球十大突破性技术”。
“到今年,支付宝刷脸支付已应用于超市、便利店、药店等众多的线下零售场景,全国上百个城市超过百万名消费者已体验了刷脸支付的便捷。随着支付宝的推动和iOS、安卓开始支持人脸识别,刷脸支付正在线上、线下普及。”黄金龙说,今后无论是大的医院、超市、餐厅、品牌零售店,还是路边的便利店、夫妻店甚至菜市场,刷个脸就能把钱付了。
黄金龙表示,在去年的天猫“双11”活动中,通过指纹、刷脸等方式完成支付的占比高达60.3%,创造了新的记录,标志着密码正在退出历史舞台,中国的生物支付时代已经来临。
指纹、刷脸等生物支付方式,大大降低了移动支付的使用门槛。“相比于2017年,使用指纹或者刷脸支付的老年人数量增长了20%,让他们也能轻松参与到线上线下的买买买中。对于老年人来说,容易输错、容易忘的密码,显然不如按一按手指、刷一刷脸来得方便。”黄金龙说。
移动支付还催生了大批科技公司通过大数据、人工智能研发新技术。比如在线上支付阶段,很多电商现在采用了“零首付、先消费,后支付”的消费方式,“用户在电商平台申请消费额度,品钛智能信贷决策系统通过人工智能与大数据风控技术为用户测算出信用额度。在用户下单时,可以根据自身信用额度选择‘分期支付’,即可实现零首付或者低首付购物。”品钛消费分期业务负责人岳昳婕告诉记者。
佳都科技董事兼副总裁刘佳表示,在“羊城通乘车码”刷码乘车基础上,2019年初佳都科技AFC4.0产品再落地,助力广州地铁全线网支持刷码乘车。此外,他们还在天河智慧城示范站应用了人脸识别支付、智能语音购票和一体化智能安检闸机。
“传统票卡正逐渐虚拟化,向多元化方向发展。”刘佳说,在我们日常工作的场景中,之前需要刷卡解决的事情,都可以升级为二维码、指纹、掌纹、虹膜、人脸识别等多种技术。
移动支付技术的普及与发展带来了商业上的新可能。本届世界华商大会回顾华商发展历程,立足现状,寻求突破。以移动支付为代表的现代智能科技,是华商未来发展的一条思路,其他更多的发展道路,是要汇集本届大会4000多名与会华商的智慧来探索的。
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