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支付宝3.0:“支付”不再是重点

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 楼主| 发表于 2020-3-12 00:06:48 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在1.0阶段成为中国最大的在线支付包管系统,并在2.0阶段推动移动支付普及之后,支付宝正式进入3.0阶段。即将成年的支付宝,希望能“在将来3年,联合5万服务商,帮助4000万商家完成数字化升级。”


支付宝正式宣布改版



为了实现这一目的,支付宝在互助同伴大会上表现将对手机应用举行升级,升级后支付宝重新界说为“数字生活开放平台”,连slogan也从原先的突出支付工具属性转向生活服务属性。


新版支付宝在界面出现了些许调整,虽然主色调还是熟悉的一抹蓝色,但去掉分割线并加强明度的做法让整个支付宝时尚了许多,看起来更像是2020年的移动应用。包括“城市服务”在内的模块加入到顶部快捷区域,首页列表也引入了饿了么等服务的信息展示。



                               
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无论是整合阿里巴巴旗下口碑、支付宝、天猫、菜鸟裹裹服务,还是以小步伐或是页面情势接入第三方互助方,都是支付宝已经拥有的本事。它们在过去几年中连续成为整个应用中的一部分,这一次看起来更像是举行整合升级,并正式对外发布


因此,相比起表面上的变化,支付宝改版更像是对外界高声表达战略定位转变的决心。也就是如大会中多次提及的细节改变那样,支付宝不再只是个单纯的移动支付工具或是金融平台,要在基础之上延伸出完备生活服务平台本事,让用户的更多支付都在支付宝完成。


做服务平台其实是支付宝在移动期间在早就有的基因


在支付宝刚刚进入移动平台时,就在支付及账户管理功能之外,加入了如话费充值游戏币充值的服务,为自身带来相当大的流量。之后支付宝连续接入水电气支付,各类公共和商业服务,也是这一路线的后续。



                               
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所有服务最终都要来到用户和商家举行支付的阶段,这里就需要支付工具举行毗连,对于支付宝来说可谓近水楼台先得月。这也与手机作为个人设备的属性形成紧密关联,从而奠基了支付宝作为新机必装应用之一的地位。


与此同时,在打造淘宝天猫以及一系列面向商业的产物后,阿里巴巴需要有个可以或许深入到用户日常生活的应用,新版支付宝正是这样的脚色。生活服务产物饿了么与口碑归并,成为支付宝五大tab中位置最显眼的那个,很大概便是为支付宝转型时候提供充足弹药。


支付宝并不是第一次实验转变,此前就曾实验进入社交领域,与发力移动支付的微信掰手腕。结果我们都知道,作为移动支付工具的支付宝想要和社交产生联系有些过于勉强,再加上其他原因而最终计划流产,如今成了服务信息下发的渠道。


我们有理由看好支付宝的新实验,在完成用户与基金、保险等金融服务的毗连之后,通过支付本事继续买通服务与用户的间隔,更符合其一直以来改善支付效率的方向。而且支付宝超12亿的全球用户数目,也能为阿里巴巴旗下以及接入的第三方服务提供庞大流量。


用户用得更多,美团开始发急



支付宝将会对移动支付,或者是生活服务带来怎样的变化呢?


用户会发觉支付宝变得不再“纯粹”了,使用它的理由不再仅仅是举行支付转账或是金融投资,吃喝玩乐出行购物都能在支付宝上举行。常用支付宝的人大概感知不强,毕竟支付宝早就在连续接入这类服务,也早就享受到了如乘车码、口碑优惠这样的便利。



                               
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相信也会有人发现,自己打开支付宝的时间变得更长。在用完即走的工具属性之上,可以快捷使用如餐饮留宿娱乐购物等更多服务,因而有了更长打开时间。这一点与微信的服务与小步伐生态有些类似,不过支付宝会有更为中央化的引导,而微信更依靠社交流传。


众多商家有了更大的资源扶持,许多中小型商家往往只把支付宝作为收款方式,或者是从线上获取用户的入口之一,这之后大概会有更多的倾斜。支付宝给到了什么?可以调用花呗支付甚至是分期,可以或许有红包等营销手段,甚至还能获取用户信息搭建营销渠道。



                               
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对于线下商家来说,如何获取用户是稳定的困难,进而延伸出了如何挑选店面位置等等议题。支付宝乐意提供支付和营销层面的获客手段,自然是需要用户的商家的一剂良药。不过会有新的担忧,成为互助同伴之后支持能延续多久,能否稳定味?是接下来需要面对的问题。


互助同伴或许是支付宝此次转型的最大受益者之一,有望得到成长、资源和本事三方面的帮助。根据官网信息,支付宝将提供诸如展会资源、品牌推广、流量支持、数据互助、信贷接入、供应链和物料开放等帮助,看起来是做好了扶持互助同伴的准备。


简朴归纳就是:在支付宝有更多获利。对于疫情之后更加需要用户量来刺激运营的服务商来说,支付宝乐意开放用户和本事无疑是解燃眉之急的一种方法,更何况支付宝自带支付接入,服务触达用户的间隔更近了。



                               
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在生活服务领域已经有复数产物谋划多年,此中美团市场占有率较高。美团外卖、旅店留宿、美团单车、猫眼娱乐、打车等服务模块,构成磷撇盖较广的生活服务生态。美团已经和阿里巴巴生活服务业务有过多次竞争,美团外卖和饿了么、猫眼娱乐和淘票票、大众点评和口碑,都是O2O或者生活服务领域的经典案例。


如今支付宝代表阿里巴巴亲自下场,代表着两者间的“战事”随着服务整合而来到新高度,甚至会关乎到整个美团的将来。美团为首的生活服务产物的价值,将因新对手和潜伏的市场扩容而来到新高


虽然早就搭建了功能上对标支付宝的支付业务,不过美团及其他生活服务赛道产物并没有对其抱有足够高的重视。支付宝的转型,或许会推动支付业务在各家内部提升重要程度,不过想要撼动它并非易事


新一轮巨头竞争就此开幕



支付宝宣布改版,也能视作移动互联网服务的竞争进入下半场,从最初的新兴服务四起各大资本圈地赛马,酿成整合为一集团化作战。阿里巴巴和腾讯这些从前移动互联网期间走来的巨头,正式把“TMD”字节跳动、美团、滴滴出行作为对手。


阿里巴巴拥有进入到多个领域的庞大能量,这也是支付宝搭建生活服务平台的优势之一。不管希望向什么样的方向进步,总能从阿里庞大的业务线中找到对应的产物,支付宝可以在较短的时间内快速形成服务多方面用户需求的本事



                               
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不过自身打造的业务线总会有界限,只靠自身维持难免独木难支,这成了支付宝接入互助商和商家的最大动力。只有依靠来自于更多更广服务的支持,才能说做到了服务绝大多数用户的规模。当然,支付宝需要拿出足够多的诚意去吸引互助同伴,空有规划不能实现目的。


在吸引互助同伴和商家入驻这一点上,微信明显来得更早跑得更远,原本只是想给公众号主体更多接触用户机会的小步伐,成了毗连用户和服务热门形态。以小步伐延伸开的超级应用形态成了巨头们投入的新方向,但背后都离不开留住用户,让用户做更多事的心。


如今的支付宝还处在推动互助同伴加入的阶段,它拿出了看上去颇具诱惑的支持力度和扶持手段,以此来充实自身服务阵容。到了将来,势必要思考如何完成吸引互助同伴主动加入的转变,就算规模再大扶持掖掖仪一时,连续有效的盈利本事才是真正吸引人的


支付宝当前的重要板块金融服务算得上正面案例,从余额宝和花呗入手,逐渐打造了覆盖投资、储蓄和保险的金融板块,在市场上占有一席之地。这此中离不开对用户逐利思维的把握,以及相较传统金融产物更优质的体验。


若要问进入3.0阶段的支付宝能否成为生活服务市场上的赢家,最终还得看如何打造用户体验提升相干数据,即使巨头当道,用户依然会用脚投票


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发表于 2020-3-12 03:04:47 | 显示全部楼层
改名生活宝算了[大笑]

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发表于 2020-3-12 08:04:59 | 显示全部楼层
这个菜鸟裹裹特别讨厌,我使用小米手机,副一屏本来有快递物流很方便查看,但是后来每次查过就弹出安装菜鸟裹裹,而且只有要么安装要么7天内不提醒两个选项,不知道阿里花了多少钱推广,真是没完了

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发表于 2020-3-12 08:17:22 | 显示全部楼层
淘宝商品支付宝服务,有潜力

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发表于 2020-3-12 12:08:33 | 显示全部楼层
支付宝界面越来越乱了

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发表于 2020-3-12 12:17:29 | 显示全部楼层
支付不再是重点?下一次app更新又会增加几百兆,支付宝该减负了,大多数人仅用了1%的功能

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发表于 2020-3-12 13:48:04 | 显示全部楼层
希望有精简版

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发表于 2020-3-12 13:54:35 | 显示全部楼层
既然如此就应该改名,就叫生活宝好了

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发表于 2020-3-12 14:15:52 | 显示全部楼层
每次一打开支付宝就头疼,跟个垃圾桶似的……

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发表于 2020-3-12 14:29:46 | 显示全部楼层
支付宝完蛋了
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