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移动支付用户规模不停扩张，交易笔数和金额保持增长的同时，用户对移动支付安全的重视水平也在连续增强。
撰文 | 张浩东
出品 | 支付百科
移动支付被称为“中国的新四大发明之一”，随着移动支付在国内的快速发展，移动支付在支付领域的核心职位已被确立，并成为用户使用频率最高的支付方式。
不可否认，移动支付对各行各业带来的影响可谓巨大，尤其在疫情的打击下，移动支付更是饰演着不可或缺的角色，对推动国民经济的运行和助力实体经济复苏发挥着紧张作用。
在羁系、银联和支付机构的共同努力下，移动支付迈入了高质量的发展阶段，然而移动支付安全却是一个永远绕不开的话题。移动支付市场新变化和新型诈骗本领的出现，也使移动支付安全被更多关注。
2月1日，中国银联发布2020年移动支付安全大调查报告，这是中国银联连续第十四年跟踪调查中国消费者移动支付安全行为，在连续推进移动支付普及的同时，银联也与银行和支付机构深入调查当下移动支付面临的时机与风险。
调查报告指出，2020年移动支付呈现三大新特点。一是各城市逐渐步入数字支付时代，移动支付与日常生活服务的关系更为密切，用户使用移动支付的频率和金额有所进步；二是线上便民支付场景建设提速，生鲜电商、网络直播、医疗支付等更多消费场景创建；三是越来越多的移动支付用户开始使用网贷资金付款。
移动支付加快渗出
云闪付等支付工具的出现，使支付方式由线下向线上倾斜，其便捷的属性也慢慢培养起用户的使用风俗，在银联的调查中，98%的受访者将移动支付视为其最常用的支付方式。
此中，通过二维码支付的用户占比最高，到达85%的比例，这也反映出二维码支付在移动支付中占据主导。支付频次方面，用户使用移动支付的平均频次为每天3次，超过3次的用户较去年提升了靠近11%，95后男性为高频支付的主力。
之所以越来越多的用户担当移动支付，紧张缘故起因在于使用云闪付、手机银行、手机pay等移动支付工具办理收付款，与现金相比，安全、省时、省力的同时，能有效低落人与人之间的打仗，尤其在疫情期间，能尽可能地低落交易带来的风险。
如今，支付已不再是简朴的支付，而是打造便民支付场景的助推器，以支付为根本，衍生出了数字化的商业形态，无论是在交通出行、商超购物还是生活娱乐等场景，数字化都在加快渗出。
在银联的支持下，各类线下消费场景开始向网络直播、医疗支付等更多消费场景迁移、延伸，充分利用了支付的连接作用。比如在网络直播方面，年轻用户更喜好直播购物的模式，3成受访者表示经常使用网络直播购物。
从银联对用户的移动支付行为调查中可以看到，移动支付普及率仍在进步，覆盖群体从年轻用户到老年用户，从一线城市到农村地域，正在向县域及农村地域纵深发展，满足更多人群的支付需求，依托移动支付创建的便民生态也愈发完善。
数据背后，是移动支付进一步突破了时间和空间的限制，而且大大扩展了支付场景，在移动支付的助推下，无疑对消费者在生活改善、重回正轨上具有积极意义，也让数亿消费者尽情享受到了烟火气。
安全题目不容忽视
对于支付方式而言，最紧张的无非就是安全性，移动支付行业的发展经历了国家的标正确立、以及相关的羁系法律法规颁布几个过程，在技术层面已基本消除风险因素。
银联的调查效果表现，98%的受访者以为移动支付是安全的，通过移动支付完成付款非常放心，这也说明移动支付的认可得到了进步，用户对移动支付安全的重视水平连续增强。
但在用户使用移动支付过程中，却有部门用户缺乏保护意识，特别是高龄与低收入群体，存在很多不安全的移动支付行为，有的用户会将所用移动支付软件设置成同一个密码，有的用户则会在连接公共Wifi的状态下支付。
报告还表现，用户对风险的认知更多放在支付交易验证环节，约七成人群会在转账时核验收款人信息，这并不足以保证用户支付交易绝对的安全，用户也应注意设置每笔交易上限、增加密码的复杂水平，以此来规避风险。
移动支付市场环境的不停变化，使新的诈骗本领层出不穷，针对当前电信网络诈骗犯罪形势和银行卡违法犯罪情况，相比2019年减少了4个百分点。虚构优惠、客服退款等购物类诈骗和二维码代收款、刷单、处理交通违章、高额透支骗局成为紧张的诈骗方式。
一旦遭遇网络诈骗，意味着用户将出现资金丧失，少则几千元，多则上万元，跑分群体中有超过五成的人遇到过诈骗情况，网络赌博群体中被诈骗的比例更高。
除了支付机构加大对可疑交易的风控力度外，用户确保支付安全的步伐也必须是多层次的，保护好个人紧张信息以及个人账户及二维码，及时注销睡眠银行卡及账户。
针对当前电信网络诈骗犯罪形势和银行卡违法犯罪情况，银联也在积极配合公安构造的要求，在羁系、警方、银行和支付机构的协力围堵之下，多地断卡行动已经取得了显著成效，经过连续打击，网络诈骗、跨境赌博等黑灰财产的生存空间被极度压缩。
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发表于 2021-2-4 12:00:23
