乐富支付被爆！POS刷卡不到账还被涉违规冻结！乐富总部与代理商撕逼

忍着渐帅的我 · 发表于 2018-11-15 10:15:38

来源：舜网-济南时报
近日，市民王先生向本报反映，他所开商铺8月25日用POS机刷卡6835元，一直未到账不说，POS机账户还被冻结了。“使用POS机刷卡，钱本应及时到账。但那天顾客消费了6835元，刷卡后，我的银行账户却一直没动静。”王先生介绍，随后他收到一条短信，称POS机已被冻结。短信源自POS机运营商乐富支付有限公司。
　　8日，记者联系到乐富 POS 机济南代理商——济南益东建材有限公司。工作人员介绍，冻结王先生的POS机是因为一笔债务纠纷。冻结也并非代理商的行为，而是乐富POS机北京总部所为。
　　债务纠纷是怎么回事？王先生介绍，此前，济南代理商将两商户的账户混淆，导致一笔近3万元的金额汇错账户。追回该笔资金过程中，王先生对济南代理商起到了协助作用。“代理商口头承诺过要给服务费，我就从追回的资金中扣下了3000元。”

济南代理商承认，此前因混淆POS机账户，在资金追回时王先生曾有过协助，但并未答应给服务费，王先生私自扣下的资金，本应一分不少返还原POS机主。
随后，记者联系到乐富POS机北京总部。工作人员称，冻结是济南代理商所为，与总部无关。如果要解冻，也需要济南代理商打申请，总部才能解冻。具体原因以及如何解决，都应咨询济南代理商。
　再次联系济南代理商，工作人员称，总部其实是在将责任推给代理商，遇到问题总是先将代理商推到前面。
　因债务纠纷，POS机正常所刷的金额被冻结，是否合法？

济南市中正荣凯法律服务所律师刘德政分析，王先生与POS机代理商之间债务纠纷，以及正常的POS机刷卡转账，是两码事，不属于同一个法律关系里的互负债务。

“乐富POS机方面有债务纠纷，应走法律途径正常起诉，不应冻结用户的账户，导致无法正常转账。”刘德政建议，王先生可以参照《合同法》中的违约责任，起诉乐富POS机总部及代理商。

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