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打表16.7元，微信支付不需找零，出租车司机却收17元，并说这是行规；打表显示15.4元，却收15.5元，不见“舍”掉……
如今，移动支付让部分行业因零钱难找而形成的“四舍五入”行规成了过去。但近日，四川内江有网友反映，称自己用微信支付出租车费用时，仍遭遇零头“四舍五入”行规，甚至有4角零钱未被“舍”掉，而被“入”为5角的情况。
对此，当地交通运输部门回应称，出租车驾驶员应按照实价收费，“四舍五入”的做法是错误的，多收零钱属乱收费行为。否则，执法部门除责令其立即改正外，可并处200元以上2000元以下罚款。9月28日，内江市运管处相关负责人还表示，在移动支付时代，除出租车驾驶员应据实收费外，乘客同样应该据实付费，不宜以“四舍五入”习惯抹掉4角以下零头。
『网友反映』
微信支付打车费被“四舍五入”
计价器显示16.7元 司机：17元，行规
据网友反映，9月13日，他在内江乘坐出租车，下车时计价器显示车费16.7元，出租车司机却说是17元。
“我说我微信支付，不需要找零，但他（出租车司机）说这是行规。”该网友还称，还有一次，他乘坐出租车时，计价器显示费用15.4元，出租车司机却说15.5元。“也没给我舍过啊。”
为此，在向内江相关部门询问出租车是否有“四舍五入”规定的同时，该网友也希望，如没有“四舍五入”，这一行为应得到规范。“如果是现金支付，还可解释不方便找零，微信支付并不存在这个问题。”
↑内江城区的出租车。
9月28日，红星新闻记者在内江城区随机采访了部分市民。他们均称，如现金支付，出租车司机几乎都是按“四舍五入”收取车费。但通过手机微信、支付宝等支付时，有司机按“四舍五入”收取的，也有他们主动“四舍五入”支付的。“有时，打表器上是多少我就付多少，很多司机也不会说什么。”有市民称。
『记者调查』
有出租车仍按“四舍五入”收费
也有乘客坚持抹掉4角以下车费零头
“现在大部分乘客都是手机支付，但也有少部分人习惯用现金。”9月28日，内江城区多名出租车司机告诉红星新闻记者，过去现金支付时，因出租车计价器精确到0.1元，而零钱难找，因此逐渐形成了“四舍五入”的收费行规。
但自几年前起，随着手机支付等移动支付越来越方便，他们的出租车上或准备有收款二维码，或随时打开手机微信收费，乘客可选择微信或支付宝支付乘车费用。“刚开始（通过微信或支付宝收费时）我也按‘四舍五入’收，但有的乘客认为这样不对。”出租车司机刘某称，因为移动支付仍按“四舍五入”收费，包括他在内，部分司机和乘客发生过争执。后来，他便不再强求，乘客可据实支付，也可自行选择“四舍五入”支付车费。“但到现在，还是有部分出租车司机习惯‘四舍五入’收费。”
↑内江的出租车计价器上显示有零头。
红星新闻记者走访也发现，在内江城区，确有出租车司机在乘客选择微信支付时，仍按“四舍五入”收费。但在乘客提出异议并据实支付后，司机也没有强求。“四舍五入，有时我们多收了，有时也会少收嘛，总体上是平衡的。”有出租车司机称，也有乘客在使用手机微信或支付宝付费时坚持“四舍五入”，抹掉4角以下的零钱。
『部门回应』
应据实收费，“四舍五入”错误
多收零钱违规，最高可处2000元罚款
对于网友的反映，内江市市中区交通运输局9月18日公开回复称，按照《巡游出租车经营服务管理规定》，出租车驾驶员应按照实价收费，“四舍五入”的做法是错误的，多收零钱属于乱收费的行为。对违规收费行为，执法部门可责令出租车驾驶员立即改正，并对驾驶员处200元以上2000元以下的罚款。
回复还称，由于网友未提供车牌号码，执法部门无法查证该乱收费行为。但为进一步规范出租车收费行为，执法部门将网友所反映问题通报给7家出租汽车公司负责人，要求企业对驾驶员加强教育和管理及相关法律法规学习。
9月28日，内江市运管处相关负责人介绍，《巡游出租车经营服务管理规定》也要求出租车驾驶员“备足零钱”。“严格说来，即使在过去全是现金支付时，出租车驾驶员也应备足零钱，据实找零。”
在移动支付越来越普遍的情况下，该负责人表示，微信、支付宝等支付方式让驾驶员和乘客少了找补零钱的不便，出租车驾驶员应据实收费，否则，其违规行为将视情节，面临200元以上2000元以下的罚款。该负责人同时提醒，在出租车驾驶员据实收费的情况下，乘客也应据实付费，不宜以“四舍五入”习惯抹掉4角以下零头。
红星新闻记者 姚永忠
编辑 彭疆
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发表于 2020-9-30 06:08:01
