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调单是指调取所有交易签够单据及凭证，确认交易真实性，一般由银联、发卡行和收单机构发起，服务商也可以进行发起。下面就让海科押金机介绍一下调单。
调单就是调查POS机上的交易，最普通的就是要小票，要某笔交易的小票，或者要一个月的小票，甚至半年的小票。有些时候调单，还不仅要小票，还要刷卡人银行卡、身份证合照等等。总之，调单，就是要你提供证据资料，证明交易是真实持卡人真实意愿交易。pos机小票不是购物小票，不能随手就丢，商户要保存好pos机小票。有些调单，持卡人，其实可以在180天内，都有权向发卡行发起调单。举个例子，半年前刷一笔卡，你都可以今天打电话给银行，说不是你消费的，你让商家提供小票。商家提供出来了，就是调单不成功，那其中的损失该由谁承担就可想而知了。
发卡行认为这笔交易可疑，或者是持卡人提出拒付等情况，发卡银行会向收单行、银联等卡组织发起调单申请，卡组织或收单行再向商户所在的具体的收单机构发送调单指令，收单机构将调单信息传递给服务商和商户，商户或服务商来调取指定的POS签购单(需要附上交易发生地址)。
那一般支付公司什么情况下会发起调单呢?挂失卡数据库的卡交易或者明显不正常的交易，系统会有监控的和分析，支付公司会发起调单。比如刚办下来的POS机，没用几天，就很大额的交易，系统都会报警;比如，连续刷卡失败2、3次，就会被列为伪卡。
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