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线上问诊后3小时患者拿到药
互联网医疗服务纳入医保支付
方便重症慢病患者就医
昨日，80岁的高血压患者邓远义通过武汉市中心医院的网络，体验线上诊疗医保支付、线下药品配送到家的全流程服务。从他问诊到医生开出处方，再到快递将药品送到他手里，整个过程3个小时全部完成。邓远义点赞这项服务：“特别方便，解决了疫情期间我这种慢病患者担心到医院就诊交叉感染的顾虑。”
在疫情发生期间，许多市民担心去医院就医会引起交叉感染。为了解决百姓的顾虑，武汉市首批试点选择华中科技大学同济医学院附属协和医院、武汉大学人民医院和武汉市中心医院3家具有互联网诊疗资质的医保定点医疗机构，开通互联网复诊配药服务。
武汉市中心医院相关负责人介绍，该院2017年挂牌湖北省互联网医院，线上接诊对象主要为常见病、慢性病的复诊病人。医院开放了28个科室的线上门诊，由来自心血管内科，呼吸内科等科室的医生每天轮流坐诊。现医院提供在线复诊配药服务的慢性病有 16种，包括了高血压、糖尿病，慢阻肺，恶性肿瘤等，匹配的有 700余种西药、300余种中成药处方。
家住江岸区80岁的邓远义是该院网上复诊配药使用医保结算的第一人。邓远义的儿子告诉记者，父亲患有原发性高血压两年多了，此前一直在武汉市中心医院配药。昨天从媒体了解到市中心医院开通网上复诊配药医保支付，他马上帮父亲通过网络体验。
由于邓远义长期在中心医院就诊，医生顺利调出了他的病历，通过网络询问了他近期的血压等身体状况，随后配了2盒阿斯匹林肠溶片、8盒硫酸氢氯吡格雷片、2盒瑞舒伐他汀钙片、6盒非洛地平缓释片，费用总计724.18元。
随后，医院将处方信息推送至定点药点，由定点药店确认处方和配送地址，审核处方并核实参保人员信息，进行医保结算，打印医保结算票据，生成参保人员个人自付费用付款码。参保人通过支付宝、微信识别付款码线上支付或者以货到付款的方式完成支付。最后，邓远义通过医保结算个人支付了135.01元。整个问诊付款的过程大概在20分钟。2个多小时后，邓远义收到了定点药房寄出的药品。
参与此药品配送的国药黄石路大药房相关负责人介绍，药房收到医生在线开好的处方后，会迅速审核并调配药物。但是疫情期间，受交通限制等情况的影响，每个患者的配送时间都不确定，但是他们会尽快通知物流，尽早将药品送到患者手中。
武汉市医保局相关负责人表示，下一步，根据试点情况，今后也陆续会在其他医院推广。同时，进入医保的药物种类和报销比例，与线下保持一致。
汉口大药房承接互联网医院——重症处方流程
1.客服人员在互联网医院平台接收重症处方，核对患者信息（姓名，性别，手机号，医保卡号，身份证号，病种），商品信息（通用名，规格，数量），完成患者在药房的定点工作。
2.开票人员根据处方信息，审方，开单。
3.结算人员登录医保前台，进行无卡结算，记录唯一流水号，到职保前台门重门慢登记，打印医保结算发票。
4.客服人员电话患者确认本次结算清单及收款明细、确定具体收货地址及联系人。
5.药房人员根据结算单拣货，扫码上传、复核、打包。
6.配送员配送，并代收参保人自费部分现金。
您学会了吗？
是不是很方便？
市民朋友，为缓解重症慢病患者疫情期间购药需求，武汉市医疗保障局宣布，在全市开通50家可供重症慢病患者购买药品的定点零售药店，每个中心城区至少4家、新城区至少2家。
药店名称、地址、重症服务病种等详细信息可关注武汉广播电视台等微信公众号（50家！武汉市门诊重症（慢性）疾病定点零售药店最新名单来了）查询。
武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部
武汉广播电视台出品
责编：齐雯
融媒体记者：涂洁
通讯员：胡琼之 李鸣
编辑：赵青
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