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新型冠状病毒肺炎疫情牵动着国人的心。病毒无情，人间有爱，为助力疫情防控，中国银联坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照人民银行疫情期间保障支付清算系统连续稳定运行的通知要求，第一时间启动应急机制，在保障工作人员安全防护的同时，确保银行卡跨行交易系统安全稳定运行;同时启动应急支付服务，与合作银行、非银行支付机构密切沟通，切实保障疫情期间的支付服务与支持：
一、确保银行卡跨行转接清算系统平稳运行，确保各地、各类银联支付服务平稳有序开展。作为银行卡跨行转接清算系统的建设者与运营者，在打好疫情防控狙击战的关键时刻，中国银联组织各生产运营单位细化生产系统连续性保障及疫情应对预案，特别对于重要生产岗位人员、场所、设备等加强保障，加强对湖北等疫情高发地区的网络、交易环境监控与保障。
二、及时提供优质快捷高效的支付结算服务。疫情防控期间，银联付款结算系统7*24小时不间断运行，确保各类银联个人、商户及企业用户的快速结算水平，为个人及商户等应对春节传统节日和疫情防控做好相关资金保障。云闪付APP提供转账、0手续费信用卡还款、手机充值、生活缴费、在线申领社保卡，并支持610家银行余额查询、近150家银行信用卡账单查询和在线申领主流银行信用卡。
三、紧急开通云闪付APP便捷捐款渠道。积极响应武汉市红十字会关于接受社会各界爱心捐赠的社会公告，云闪付APP紧急上线便捷捐款通道，款项将直接打款至武汉市红十字会的官方账户，云闪付APP及中国银联提供支付服务，不向用户收取任何手续费。截至2月3日，四万名爱心人士参与到云闪付APP爱心捐款当中，共募集善款240万元，为疫情攻坚送上了温暖的力量。
四、快速响应疫情防控最新要求，切实贯彻落实中央关于打赢疫情防控阻击战通知精神和工作部署，强化金融对疫情防控工作的支持。2020年2月1日，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，通知要求，合理调度金融资源，确保支付清算通畅运行，加大电子支付服务保障力度，鼓励清算机构、银行业金融机构和非银行业支付机构对疫区取现业务、特定领域或区域特约商户实行支付服务手续费优惠。
中国银联及成员机构第一时间响应通知要求。根据中国银联公司党委决策部署，银联联合主要商业银行紧急制定手续费优惠方案，于2月2日发布《关于实施金融服务手续费优惠支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的函》。在疫情防控期内，对重点疫情地区实行取现减免、消费服务手续费优惠等措施。主要包括：一是对湖北辖内的境内银联卡跨行取现业务，免收银联网络服务费和受理机构代理手续费。各发卡机构也在积极研究持卡人取款手续费用优惠减免措施并推动业务技术调整事宜。而是对各地疫情防控相关的医院、慈善机构减免发卡行服务费和银联网络服务费。对全国范围小微商户银联二维码收款交易，银联按比例向收单机构或服务商返还手续费，降低小微商户的收单手续费成本，推动提升收单机构对小微商户的服务水平。(上述优惠措施自2020年2月2日起至国家确定的疫情结束之日止。)
五、云闪付APP快速上线“抗击新冠肺炎”【防疫抗疫】专区，支持全国“在线义诊”，助力健康返校返岗。专区包含四大栏目：一是全国疫情实时数据。疫情最新数据、实时新闻、防护科普、权威数据和必备知识全网罗，了解最新疫情进展，帮助大家科学防疫、理性抗疫。二是返岗返校不恐慌。提供返岗人员的防护建议，寒假返校学生预防指南，为复工、开学保驾护航。三是在线免费咨询。为避免交叉感染，抗疫期间轻症建议在线咨询，云闪付联合知名互联网医疗服务机构开展免费义诊，超万名公立专家在线侯询。同时联合壹点灵发起对抗疫情免费心理援助，对抗疫情，温暖守护。四是银联在行动。各省市药房门店一手掌握，同步拥有门店优惠。
六、银联国际优化跨境线上支付服务。一是在海量受理银联卡的境外线上商户中，梳理了持卡人可能急需的“置顶商户清单”，如还有口罩货源、发货迅速的境外电商平台。银联国际提供跨境线上支付服务，不收取货币转换费用。同时为持卡人在这批商户中的消费提供双重补贴：1、动态调整汇率，提供标准基础上更优汇率；2、通过部分银行发行的银联跨境返现卡进行笔笔补贴，把急需的物资尽快送到持卡人身边。二是针对已有出行安排的游客，数十家受理银联卡的境外航司已经推出一定条件下的免费退订政策，包括全日空航空、新加坡航空、卡塔尔航空等等，可以申请退还费用至银联卡。此外，Agoda等受理银联卡的跨境旅行预订平台也推出了取消政策，费用也可退还至银联卡。
疫情当前，中国银联积极履行社会责任，践行“支付为民”，以优质、便捷、高效的支付服务助力疫情防控，与全国人民和社会各界众志成城、共克时艰，助力疫区渡过难关。(中国银联云南分公司房晓榕)
来源: 云南信息报
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