• 群组圈子
  • 下载APP
  • 客服小程序
    微信扫一扫进入
    客服小程序
  • 关注官方公众号
    微信扫一扫关注
    公众服务号

[支付新闻] 刷脸支付出差错?“先行赔付”做保护

0
回复
118
查看
[复制链接]
<

415

主题

415

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
 楼主| 发表于 2020-1-22 17:17:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 <
刷脸支付出差错?“先行赔付”做保护63 作者:白夜行 帖子ID:6295
当前,刷脸支付已逐渐从最初的“尝鲜”变成了一种用户习惯,甚至是移动支付趋势。艾媒咨询近期发布的专题报告显示,2019年我国刷脸支付用户已达1.18亿。但值得注意的是,不少用户却多多少少遭遇过以下“尴尬”——“盗刷”“错刷”“隐私保护不到位”……
怎么办?生财君今天要告诉大家的是,刷脸支付行业的自律公约来了!1月21日,中国支付清算协会正式印发《人脸识别线下支付行业自律公约(试行)》(以下简称《公约》),涉及安全管理、终端管理、风险管理、用户权益保护等内容。
那么,哪些机构适用于该《公约》呢?生财君发现,在中国支付清算协会的各会员单位中,只要是开展刷脸支付的会员单位,均受此公约约束,包括在刷脸支付中提供账户管理、转接清算、收单等服务的会员单位。
今后,如果你我在刷脸支付的过程中出现了“错刷”,根据《公约》,会员单位应及时处理你我提出的差错争议和投诉,对于那些不能有效证明因你我用户原因导致的资金损失,机构应及时“先行赔付”。
同时,上述会员单位机构还应建立健全风险拨备资金、保险计划、应急处置等风险补偿机制,建立用户刷脸支付投诉处理流程,明确投诉受理责任部门和责任人,向客户告知客服电话、在线客服等受理投诉的渠道。
值得注意的是,在刷脸支付的过程中,个人信息安全问题始终备受关注,毕竟相比于密码、指纹等,人面部属于开放性信息。
为此《公约》要求,在安全管理方面,会员单位应建立人脸信息全生命周期安全管理机制,包括采集、储存和使用环节。
其中,在采集环节,要坚持“用户授权、最小够用”,明确告知用户信息使用目的、方式和范围,并获得用户授权,避免与需求无关的特征采集;在存储环节,将原始人脸信息加密存储,并与银行账号或支付账号、身份证号等用户个人隐私进行安全隔离;在使用环节,收单机构、商户等中间环节不得归集或截留原始人脸信息,实现端到端的个人隐私保护。
生财君在这里要提醒大家,如果发现自己的人脸信息被收单机构、商户截留,应及时向有关部门及金融机构投诉,与此同时,要仔细阅读第三方支付机构的用户协议,尤其是个人隐私保护内容,如觉有不妥之处,可果断放弃使用该渠道的刷脸支付功能。
实际上,金融创新与安全始终是一个问题的两个方面,需走好二者的平衡木。诚然,刷脸支付已逐渐成为移动支付的重要趋势之一,深受青年人喜爱,但该支付方式在技术、安全等方面仍存在一些有待加强的地方,尤其是“线上人脸识别”环节。
中国人民银行科技司司长李伟曾多次表示,“线下刷脸支付”技术目前已较为成熟,具备了试点应用的基本条件,但“线上人脸识别”仍存在诸多风险,暂不具备应用条件,若要应用推广需采用可信执行环境(TEE)、安全单元(SE)等技术加强风险防控。
最后,生财君建议大家,结合自身的风险偏好和使用习惯选择“人脸识别”支付,牢记支付安全原则,确保资金不受损,安心过大年。

免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!
懒得打字嘛,点击右侧快捷回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 新浪微博登陆

本版积分规则

扫描微信二维码

查看官方公众号

了解更多详情

2241998733

在线客服(服务时间 9:00~18:00)

在线QQ客服
地址:成都市锦江区通汇街342号
电邮:wxcy@wkgb.net
微信:2241998733

Powered by 无限创意电子 © 2018-现在 VIP团队( 蜀ICP备17006511号-1 )