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支付学院（ZFZJ.CN） 近日，持牌支付机构拉卡拉组织特定对象调研，公司副总经理兼董事会秘书朱国海回答了相关问题。
其中，拉卡拉方面透露，2019年，由于宏观经济因素以及公司重点拓展扫码交易商户等因素，交易量同比有所下降。
Q：请您介绍下公司的业务情况？
A: 公司目前有四个业务板块：支付科技、金融科技、电商科技、信息科技。
Q：在美国，商户是由专门的代理公司来完成的，公司通过什么方式拓展商户？
A: 主要通过直营和渠道合作的方式进行商户拓展。公司团队约3500人左右，在全国各省设有分支机构。
Q:目前来说市场上商户的覆盖率已经很高了，大家都有自己的支付服务提供商，公司未来商户数量的增长率是多少？
A:未来1-3年无论是商户数量还是交易量，增长是可期待的。公司更看重商户结构和交易量，而非商户规模。
Q：如何促使交易量增长？相比较交易量而言，商户数增长通过发力推广等手段是否更具实现的可能性？
A: 一方面拓展新增商户，一方面持续关注商户的交易量活跃程度，通过客户经理与商户进行互动、产品创新等手段，多措并举，引导交易量增长。
Q：哪个业务板块是您认为近期发展会比较快？公司重点资源会倾斜于哪个板块？
A：公司资源向支付业务和商户经营业务倾斜，支付科技、金融科技、电商科技和信息科技，内部都有专门的组织架构和专业团队负责，都会按照公司既定战略与发展目标推进。
Q: 您刚才提到的三个新的业务板块，占公司净利润的30%以上了，五年后您预计会是多少？
A:我们三年内的目标是达到公司利润的50%。
Q：怎么看公司这几年交易量变动与趋势？
A: 公司2011年获得央行支付牌照后，充分利用全国分支机构和渠道合作的优势，直营和代理并举重点发展银行卡收单业务，从2014年开始，交易量连续高速增长，市场份额也提升到行业前列。2019年，由于宏观经济因素以及公司重点拓展扫码交易商户等因素，交易量同比有所下降。未来，在外部和内部各种因素下，还会保持增长态势。经过去年的调整和夯实，今年的交易量和基于中小微商户的商户经营业务，发展会更加乐观。
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