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郑州市民王女士充值绿城通，用微信充值了50块钱，从她的手机上就扣了50.15元。之前可不是这样的。
王女士之前办理了郑州绿城通乘车卡，可她这两天在充值的时候却发现跟原来不一样了。现在点击绿城通的充值界面，如果选择使用微信支付，充值50元的，需要支付50.15元。如果选现金充值，则还是支付50元。
在
作为用户来说，选择现金充值和网上充值为啥支付的费用会不同呢？绿城通售卡设备运行服务商的工作人员表示：“线上支付费用的量是比较大的，每天将近有三万人，每个月可能有几千万的充值。第三方平台收取我们一定的费用，这一部分，一个月下来，这个费用我们是支撑不了的。”工作人员表示，服务费的收取确实开始了，费率是0.3%。
工作人员还说，他们已经在设备端进行了收取手续费的告知，并且使用现金充值是免手续费的。
有律师表示，如果服务提供方就收费问题事先进行了公开的告知，并且仍然保留有免费服务的方式。那么在这种情况下，客观上仍然保留了消费者的自主选择权。
来源：综合民生大参考、河南法制报等
编辑：霍棠棠
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发表于 2020-1-2 19:33:36
