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近日,支付界百科在聚投诉平台发现,中汇支付因大量不到账被集体投诉,目前投诉量仍然在上涨,大部分的投诉仍然没有得到处理。
据公开资料显示,中汇电子支付有限公司成立于2009年,在2013年就获得央行颁发的支付许可证。作为一家老牌的支付公司,中汇支付这是怎么了呢?
刷卡未到账
在聚投诉平台上可以看到,多名用户投诉中汇支付掌付通pos机刷卡,出现资金不到账的情况。据用户反馈,平时都是一天之内就能到账的,现在24小时过去了仍未到账。更有用户反映,他在4天后仍然没有到账,想咨询客服,却打不通电话。
这样大面积未到账仍然没有处理,给用户造成了极大的资金风险和不便,不少用户都担忧中汇支付是不是出现了什么危机,会不会跑路。
其实,中汇支付刷卡未到账的问题并非首次出现。翻看之前的新闻,我们就可以发现在今年的10月份就有用户反映刷卡未到账的问题,甚至有用户调侃不到账是正常的,到账了才是不正常的事。
停发代理商分润
这边用户刷卡未到账,那边代理商收不到分润。在11月就有代理商反映收不到分润。我们都知道,代理商都是靠分润吃饭,中汇支付却停发分润,导致不少代理商只好选择切机。
根据奥马电器在今年8月份披露的《关于对深圳证券交易所2018年年报的问询函回复的公告》显示,其按欠款方归集的应收账款期末余额前五名中,奥马电器对中汇支付的应收账款期末余额为2.25亿元。对此,奥马电器已计提坏账准备2.25亿元。可见,中汇支付处在债务危机严重的处境中。
停发代理商分润,用户刷卡不到账,董事长被立案调查,种种迹象表明中汇支付目前确实处于水深火热的危机。中汇能否顺利度过这次危机? 让我们拭目以待。
支付界百科观点
近期POS机出现问题的现象屡屡发生,不是代理商无良坑用户,就是用户不合理使用POS机等现象,希望相关机构能进行年底监管,树立好形象,让社会风气走向正规。
用户也要注意选择POS机刷卡时,一定要选择正规的公司厂家的POS机,低费率、优惠类、公益类的POS机不要使用,不要因小失大,掉入骗子圈套。
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