• 群组圈子
  • 下载APP
  • 客服小程序
    微信扫一扫进入
    客服小程序
  • 关注官方公众号
    微信扫一扫关注
    公众服务号

[支付新闻] 评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道

0
回复
64
查看
[复制链接]
<

504

主题

1766

帖子

0

积分

新手上路

Rank: 1

积分
0
 楼主| 发表于 2019-12-21 00:57:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 <
在2020年即将到来的时候,中国各地的确已经进入了“移动时代”,笔者在北京一些超市里面,发现一些新的情况,即使对于移动时代的一种推进,也给一些顾客造成了麻烦。
北京的一些超市,开始强推App支付,因此正常的通道进行了“压缩”,排队的队伍很长、结账比较困难,而面对“下载App”的方式,有些老年人则感觉有一些手忙脚乱。
从根本上来看,这种北京某超市推行App支付的方式,并非增加新方式的体验,却压缩传统结账通道。
下面就是北京一家推行App支付的超市。
评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道26 作者:花呗口子 帖子ID:5249
北京一家推行App支付的超市

评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道62 作者:花呗口子 帖子ID:5249
北京一家推行App支付的超市

在北京这家推行App支付的超市当中,正常通道的队伍只有一个出入口,因此排队人已经非常长。按照这家超市的结构,原本这种通道有3个出入口以上。
评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道2 作者:花呗口子 帖子ID:5249
正常通道的队伍只有一个出入口

评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道57 作者:花呗口子 帖子ID:5249
正常通道的队伍只有一个出入口

评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道29 作者:花呗口子 帖子ID:5249
正常通道的队伍只有一个出入口

从超市进行的“改造”来看,这种正常的收银通道,属于被压缩的状态。对于超市的主要目的“推行App支付”来说,显然其做法不是增加“App支付”的体验,而是降低传统支付的体验。
下面照片则反应了这个超市的另外一面,不得不使用移动App支付的人们,其中很多是上了年纪的老人。
评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道70 作者:花呗口子 帖子ID:5249
不得不使用移动App支付的人们



评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道72 作者:花呗口子 帖子ID:5249
不得不使用移动App支付的人们

从超市本身的情况来看,这些不得不使用移动App支付的人们,其实也必须来执行一个复杂的流程,其中可以还包括了网络环境不好情况下下载App。
评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道70 作者:花呗口子 帖子ID:5249
不得不使用移动App支付的人们

评北京某超市推行App支付:并非增加新方式体验,却压缩传统通道88 作者:花呗口子 帖子ID:5249
不得不使用移动App支付的人们

对于超市强行推行移动App支付这个事情,其实也有着它必然的好处,移动App只需要下载一次,就可以长期使用,因此这种过程对于顾客来说,也只是经历了一次,然后就可以顺畅的结账。
从另外一个方面来看,将原始的结账通道进行缩减,倒逼顾客使用移动App支付的做法,就值得商榷了,很多顾客可能因为结账困难,而不愿意在此进行购买,还有一些年龄比较大的顾客,其实使用移动App还是比较困难的。

免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作!
懒得打字嘛,点击右侧快捷回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 新浪微博登陆

本版积分规则

扫描微信二维码

查看官方公众号

了解更多详情

2241998733

在线客服(服务时间 9:00~18:00)

在线QQ客服
地址:成都市锦江区通汇街342号
电邮:wxcy@wkgb.net
微信:2241998733

Powered by 无限创意电子 © 2018-现在 VIP团队( 蜀ICP备17006511号-1 )