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[POS支付分享] 海科QPOS的使用要点

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新浪微博达人勋

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发表于 2019-9-19 15:25:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  pos机的正确使用方法及需要注意的事项。首先我们每天打开pos机前要检查电源是否接通,打印机和主机的链接是否正常。每天打烊时,要正确关闭POS机后,检查是否无损坏。
海科QPOS的使用要点41 作者:辰亿鑫 帖子ID:2046
  若刷卡交易时,签购单未能达因故未能打印出来,一定要选择重新打印功能,如果无法打印应选择查询当前交易,检查是否已经交易完成,查看交易流水号,切不可重复刷卡给持卡人造成重复性支付。
  使用移动pos机刷卡注意事项:核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消费者的是,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
  退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
  持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS在交易时,持卡人需输入正确的密码,若持卡人无预留密码,操作员直接按POS“确认”键进行交易,交易成功。
  切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
  对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
  交易完成后交易单据要妥善保存,切不可撕毁或丢弃,一旦发生交易错误或者发生信用卡刷的情况,可以交易单据作为凭证,避免相应的麻烦。对于不确定购买的货物,尽量不要使用POS机刷卡,退货的金额直接回转到银行卡,通常程序比较麻烦,如果和银联和银行部门休息日冲突,则更麻烦,种种原因会造成对持卡人一定的损失。如果出现刷卡未成功的情况,要在确认好消费明细后,方可进行二次刷卡,避免资金损失。

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