海科押金机教你处理三种常见POS机故障

辰亿鑫 · 发表于 2019-9-2 15:20:50

　　POS机故障在所难免，不过有的POS机故障自己就可以解决，今天海科押金机教你处理三种常见POS机故障。

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　　刷卡时显示连接超时或连接失败，如何处理?

　　重启POS机，然后重新签到看是否能签到成功，如果能签到成功，再做交易。如果还是签到超时或失败，查询移动机具里面的SIM卡或者固定机具的固定电话是否欠费。

　　刷卡交易显示成功，未打印刷卡单据如何处理?

　　(1)检查是否打印纸已用完，换一卷新的打印纸试试

　　(2)判断是否打印机坏，重打印最后一笔试试;如果以上均不是，要求客户再刷一笔。

　　系统提示交易失败，客户收到扣款短信如何处理?

　　此类交易一般为失败交易，不以短信提醒为准，所有交易以打印POS单据为准。如果没有打印POS单据，要求客户再刷一笔，如果刷第二笔时机器提示“冲正成功”就证明第一笔交易在短时间内返回到持卡人卡里。

　　以上就是海科押金机教大家处理三种常见POS机故障。