退单是指发卡行在商户、收单机构提供相关的调单资料后，对原始刷卡交易仍有疑问，故向商户、收单机构提出拒绝支付交易款项。那么POS机异常交易退单怎么解决呢?|和微辰金服一起来看看吧。 若被退单商户满足再请款条件，一般可在5-7个自然日内向收单机构、发卡机构行使再请款权利。其具体流程如下： 首先，向收单机构提出再请款的需求。 然后，向发卡机构提交相应的凭证文件。在规定的时限内，商户应尽可能地提供一切可以证实交易真实有效的凭证或文件(如退货协议、转账凭证等)，以增加再请款成功的几率。其中，具有持卡人本人签字的POS签购单最具有效性，若已超过了收单机构时限，仍在发卡行规定的最长时限内，除上述有效的交易凭证外，必须提供持卡人的手写签字消费协议，持卡人的身份证正、反面，消费银行卡三样资料的复印件。备注：若商户提供资料的时间超过银行规定的最长时限，商户将丧失相应请款权利，并承担可能产生的经济责任。商户再请款金额必须小于或等于退单金额。 资金的退回。满足发卡机构的审核要求或调单时限期满后，未被发卡机构再次拒付的交易，经收单机构确认，被调单资金将被退回。 以上就是微辰金服介绍的POS机异常交易退单的问题。
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发表于 2019-5-27 15:41:52
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