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微辰金服教你解决POS机提示通信故障无拨号音问题

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发表于 2019-4-1 15:39:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
商户在使用过程中POS提示"通信故障","请检查电话线路"等情况,这怎么办?今天微辰金服为大家介绍一下解决海科大POS机提示通信故障无拨号音问题。
微辰金服教你解决POS机提示通信故障无拨号音问题-1.png
原因及解决方法:提示“请检查电话线路”,不同厂家POS机提示不一样,但大同小异,意思差不多。请检查电话线路是POS和电话线原因造成的。
一、电话线确实没有与POS机端口连接,当需要通信时提示请检查电话线路,插好电话线即可。
二、电话线与POS机连接,但电话线与POS机连接端口不正确,通信时提示请检查电话线路,连接正确就可。
三、有附机电话没有放好,电话没有长音或有忙音,通信时提示请检查电话线路,将附机电话放好或重新正确安放电话即可。
四、调制解调器音频拨号出现故障,就是调制解调器硬件故障,不能检测到电话线上的电压,通信时提示请检查电话线路故障,为了不影响在现场持卡人交易,将POS音频拨号改成脉冲拨号即可暂且解决(不是百分百有效,但可以解决一部分,也可以测试出调制解调器是否彻底故障);时好时提示请检查电话线路,并且经常这样,说明调制解调器有器件有虚焊或电路不稳定或器件出现临界状态,需要送修后彻底解决。
以上就是微辰金服教你解决海科大POS机提示通信故障无拨号音问题。

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