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一个顾客来店里买衣服，当时她是刷卡，钱没刷过去，POS机器也显示了，但出来的单子不是她的那个单子，我们以为钱划过去了，就让她把貂皮拿走了。今天我们才发现。”今年，某市市民孙先生给报社来电。来电话的孙先生正是这家服装店的业务员。这笔交易发生在当月17日下午，但发现有问题是在当月20日。
店员找出了POS机打印这笔交易的消费记录，这才惊呆了！记录上显示消费1440元，而消费时间则是16日，而16日，有一个一模一样的消费记录，但上面的签名不同！
这到底是怎么回事？
■事件“回放”
15分钟“买”下万元貂皮大衣
店主靳先生向在银行工作的朋友询问，朋友问他，监控记录里，那个女士是不是按了“取消”键。靳先生调出录像一看，女子按的果然是“取消”键！
根据当时监控录像显示，这位女士在17日13时45分进店，门口摄像头拍下了她的正脸，40多岁，烫过的短发，上身穿黑色貂皮短衣，下身穿花式的浅色裤子，手里有购物袋。
店员回忆，“进门后，女子直接走进皮草区，挑选了一件正在做特价的黑色貂皮大衣，她跟店员说自己是给女儿选，当时店里后进来一名年轻女士，她说自己女儿和那名顾客身材差不多，请对方帮忙试穿一下，试穿后她就拍板，然后就到吧台来付款。”整个挑选过程仅用了9分钟。
监控上显示，这位女士看了一眼那个POS机后，站在旁边，从包里掏出一张红色银行卡，递给收银的靳先生。按流程，靳先生拿卡在POS机上刷一下，然后靳先生设置好了消费金额1万元，将移动POS机递给了这位女士输密码。“正常情况下，客人输密码时我们是不允许看的。”靳先生说。
监控上显示，女士手在POS机上比划了两下，然后直接按了左下角的“取消”键，然后又点了几下，小票就打印出来了。当时服务员在帮忙打包装袋，拿过小票撕下一半没有核对，直接递给对方签字确认，对方签字后，拿着貂皮大衣迅速离去。全过程将近15分钟。
■模拟实验
未花钱成功打印小票！
“移动POS机器不像是大商场那种，带线的机器顾客只能输入密码，这种POS机器到了顾客手里，顾客可以进行多种操作。”根据银行方面人士的提醒，靳先生做了实验，而且当场就打出了同样的小票。
1、刷卡后按“取消”键刷卡后，POS机上显示了卡号信息，之后，他输入了一万元的消费金额，本该是输入密码的，但他直接按“取消”键。
2、出现操作页面 出现一个中国银联的操作页面，8个选项：1.消费；2.撤销；3.退货；4.预授权；5.离线；6.打印；7.管理；8.其他。他按了一下“6.打印”。
3、进入打印页面 进入一个打印页面，显示：1.重打最后一笔；2.重打任意一笔；3.打印交易明细；4.打印交易汇总。
4、打印小票 选择按键“1”或者“2”，都会打印出来别人的购物小票。
■疑点重重
此次事件还有几个疑点：一是挑选时间太短，这不符合常理，正常情况下，挑选一件价值不菲的皮草，最低的也得半个小时；二是女士取出银行卡时相当慢，似乎挑选了很长时间，但刷卡后还给她时，她看都没看直接揣在衣服兜里了；三是手指的动作前面只是比划，后面几下操作迅速；四是出门时急匆匆的。
■店方提醒
目前还没有报警
希望女子三天内把钱送来
靳先生说，由此看来，那位女士应该是非常熟悉移动POS机的操作，钻了店员未仔细核查小票的漏洞，他因为是新开的店，没有连接电话线，所以才申请的移动POS机，但是现在这种POS机申请非常方便，很多商家都在使用，他希望给同行们提个醒，千万要核实购物小票，别给这种人钻空子。
■银行提醒
希望商家引以为戒
顾客购物后仔细核实小票
一位不愿透露姓名的业内人士称，他们还是头回听说这种形式的POS机虚假结算事儿，非常罕见，“但这种情况并非是POS机的设计漏洞，设计的本意是为了方便操作，只能希望商家们都能引以为戒，以后，顾客购物后仔细核实小票，不让有心人士有空子可钻。” |
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发表于 2018-6-25 19:31:36
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发表于 2018-6-28 00:18:25
