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记者胡公岗
核心提示|今年5月底，在洛阳市洛龙区安乐汽配城附近做生意的黄女士，办了一台移动POS机，约定每笔刷卡费率为0.38%。近日，黄女士却发现，客户每次刷卡的实际费率竟为0.4%，当时的推销员也“失联”了，更为蹊跷的是POS机的收款单位竟然是新安县一家电器公司，收单机构也与协议上的不同。
【反映】POS机费率莫名上涨,收单机构也名不符实
7月17日，记者见到了黄女士。据其介绍，今年5月中下旬，她店里来了两个POS机推销员，说最快一周就可以办下来，而且费率也不高。“当时急着用，费率也确实比银行的低，就办了一台移动POS机。”黄女士说，当时推销员向她承诺，每次刷卡交易的费率为
0.38%。
近日，黄女士到银行对账时发现有些不对劲。“我对账时发现，本来1000元按0.38%的费率，应该给我们996.2元，但是现在只到账996元。”黄女士说，它算后发现，她店里的手续费全部是按照0.4%扣的。据了解，和黄女士同时办理POS机的还有两户商家，其中一家每单交易基本都上万元。
据了解，安装POS机前，黄女士与推销员签订协议。协议显示：与黄女士签署协议的是中汇电子支付银联卡业务（下称中汇支付）。“也就是说我们这个POS机的收单机构应该是中汇支付，但经向银联核实却发现，POS机的实际收单机构是一家叫瑞银信的金融服务公司。”黄女士说，这些变故让她无法接受，目前只能暂停使用该移动POS机。
【回应】瑞银信：只能先登记，具体情况无法回答
17日，记者拨打中国银联客服电话被告知，根据黄女士所报称的商户编号，黄女士店里的POS机收单机构为瑞银信（全称：深圳瑞银信信息技术有限公司）。对此，瑞银信公司一男性客服人员表示，黄女士夫妇办理的移动POS机确实是他们公司的，绑定的银行卡账户户主是黄女士的丈夫王先生，但商户不是什么汽配店，而是洛阳市新安县一家叫晓晓的电器店。至于黄女士夫妇遇到的费率变更及瑞银信POS机
办理流程和所需手续、该公司POS机河南或洛阳经销商的地址和电话等问题，该工作人员均称，目前只能先登记，具体情况他回答不了。
采访中，黄女士曾当着记者的面，多次拨打POS机推销员预留手机号，均显示“已成空号”。随后，与黄女士有着相同遭遇的张先生打通了一杨姓推销员的电话，对方称已转行，不再售卖POS机。该推销员说，过段时间中汇支付会出面办理退机，说完便挂断了电话。
中汇支付：POS机不是我们公司的
昨日下午，记者联系上中汇电子支付有限公司郑州分公司一程姓工作人员。“不是我们公司的POS机，我们与客户签合同一般都是公司全称章，不会是‘什么银联收单’或‘银联卡业务’印章。”该工作人员称，他们公司直属业务员一般都在郑州周边，在各个地级市根本就没设推销员。
该工作人员还透露，公司已接到多起类似投诉，其中仅洛阳地区就至少有四五起。“尽量到正规机构去办理POS机，千万不要贪小便宜图快。”该工作人员表示，不同行业办理POS机的费率不同，商户办理POS机时一定要进行认真甄别。
采访中，程姓工作人员多次强调说，因为涉事POS机不是中汇支付的，所以他们不可能对此事负责，具体还要找推销员。 |
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发表于 2019-1-28 10:00:39
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