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乐富支付被爆!POS刷卡不到账还被涉违规冻结!乐富总部与代理商撕逼

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发表于 2018-11-15 10:15:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
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来源: 舜网-济南时报
近日,市民王先生向本报反映,他所开商铺825日用POS机刷卡6835元,一直未到账不说,POS机账户还被冻结了。“使用POS机刷卡,钱本应及时到账。但那天顾客消费了6835元,刷卡后,我的银行账户却一直没动静。”王先生介绍,随后他收到一条短信,POS机已被冻结。短信源自POS机运营商乐富支付有限公司。
  8日,记者联系到乐富 POS 机济南代理商——济南益东建材有限公司。工作人员介绍,冻结王先生的POS机是因为一笔债务纠纷。冻结也并非代理商的行为,而是乐富POS机北京总部所为
  债务纠纷是怎么回事?王先生介绍,此前,济南代理商将两商户的账户混淆,导致一笔近3万元的金额汇错账户。追回该笔资金过程中,王先生对济南代理商起到了协助作用。“代理商口头承诺过要给服务费,我就从追回的资金中扣下了3000元。”
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   济南代理商承认,此前因混淆POS机账户,在资金追回时王先生曾有过协助,但并未答应给服务费,王先生私自扣下的资金,本应一分不少返还原POS机主。
   随后,记者联系到乐富POS机北京总部。工作人员称,冻结是济南代理商所为,与总部无关。如果要解冻,也需要济南代理商打申请,总部才能解冻。具体原因以及如何解决,都应咨询济南代理商。
  再次联系济南代理商,工作人员称,总部其实是在将责任推给代理商,遇到问题总是先将代理商推到前面。
 因债务纠纷,POS机正常所刷的金额被冻结,是否合法?
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济南市中正荣凯法律服务所律师刘德政分析,王先生与POS机代理商之间债务纠纷,以及正常的POS机刷卡转账,是两码事,不属于同一个法律关系里的互负债务。
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“乐富POS机方面有债务纠纷,应走法律途径正常起诉,不应冻结用户的账户,导致无法正常转账。”刘德政建议,王先生可以参照《合同法》中的违约责任,起诉乐富POS机总部及代理商。
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