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刷卡消费已成为一种习惯,但因此而生出的问题也不少。刷卡消费交易不成功却被扣款?
为何会出现POS机反映“交易不成功”而实际银行卡却被扣除的情况,工作人员表示,刷卡消费时POS机上反映交易不成功或出现重复扣款的情况,大多是由于电子交易信号在传输过程中发生了“断点”。银行卡在POS机上虽是一拉而就的动作,但电子交易信号则需要从收单行(提供POS机的银行)经过银联的网上中心到发卡行扣款,然后由发卡行将已扣款信号再次经银联反馈到POS机上。整个扣款过程中有可能出现某一环节发生“断点”,POS机就会显示“交易不成功”,而实际银行卡内的款项已被扣除,如果再次刷卡显示交易成功的话就会出现重复扣款的情况。
在商店刷卡消费时,如发现“交易不成功”的情况,可到附近银行ATM机上查询卡内余额,若发现已扣款或重复扣款,要及时向自己持卡的发卡行反映,因为刷卡后银行和商家都有记录可查,款项不会无故“失踪”,查实后便可维护自己的正当权益。
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