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说到中国的第三方移动支付市场,马云和阿里的贡献是最大的。2004年,淘宝发展迅猛,却苦于支付方式麻烦,于是想和银联合作,结果被拒绝了,于是,马云推出了支付宝,没想到伴随着电商的快速发展,支付宝也是迎来了爆发,成为第三方移动支付市场的绝对老大。当然,马化腾动作也很快,在2005年就推出了财付通,只不过没有电商的支付场景,导致发展一直很缓慢,直到2014年微信支付推出,才打了一个翻身仗。如今支付宝和微信支付的份额加起来为93.11%,处于绝对的优势。
根据iResearch数据,2013年第三方移动支付市场规模才1.2万亿,到2018年却到了190.5万亿,翻了158倍。2019年前三季度152万亿,预计全年超过200万亿。第三方移动支付市场在这6年里,取得如此高速的发展,核心在于线下市场的扩展。以往都只是在电商网站购物才用到,但是现在吃饭、出行、娱乐、购物等等场景,都普及了移动支付。现金和银行卡正在慢慢被抛弃,中国正在进入无现金社会。
据了解,目前移动支付用户规模约10.5亿,在网民中的渗透率96.9%。第三方支付占比达到了61%,银行卡和信用卡支付为23%,现金支付只剩下14%。由此可见,移动支付已广泛渗透入居民生活的日常,承担了约一半的日常消费支付。而在巨头里面,财付通的渗透率高达92.4%,支付宝的渗透率为72.1%,支付宝主要是在三线低级别城市的渗透水平低。
从上面的图表中可以看到,除了财付通和支付宝,还有一个支付巨头渗透率达到了27.2%,它就是新崛起的支付黑马银联云闪付。根据中国银联公布的数据,在2019年9月,其用户数量就突破了2亿,彼时成立不到2年时间。从1亿到2亿,用了不到10个月,成长非常迅速。从用户数量上来看,银联云闪付就要与支付宝、微信支付形成三足鼎立之势。
公开资料显示,云闪付在2017年12月推出,由央行牵头,携手各大商业银行、支付机构共同发布,据了解,当时有17家商业银行负责人,14家区域性银行负责人助阵,阵容非常强大。强大的国家队背景,让云闪付从诞生就备受关注。毕竟,作为支付的主要机构,如今市场却被支付宝和微信给抢了,这肯定是不行的。
作为后起之秀,为什么抢占市场,云闪付开启了疯狂“撒钱”模式,直接拿出20亿补贴用户,什么“一分钱乘公交”,“便利店购物返现”,乘坐地铁半价“等等,这种补贴策略很成功,用户很快突破百万。2018年,云闪付更加疯狂,营销费高达百亿,联合各家商业银行、线下商户、线上电商,在“62节”、“双11”、“双12”中疯狂补贴,来吸引用户使用。到当年的11月,云闪付的用户量就突破了1亿,可以说是大获成功。
进入2019年来,银联依旧没有停止撒钱,配备80亿营销费用,准备完成新增用户1.5亿的目标,从现在来看,目标已经提前完成了,预计2019年用户量将突破2.2亿。这样的增长速度令支付宝和微信支付都侧目。
不过,很多人说银联这种撒钱方式,短时间内确实可以提高用户量,但是有多少留存呢?很多用户都是来薅羊毛的,比如1分钱坐公交,等补贴活动一结束,很多人就卸载了云闪付APP,接着用微信或者支付宝。这两大工具已经让消费者养成了习惯,银联想抢占他们的客户还是比较难,毕竟中国银联没有一个给到用户选择的理由。
为此,银联也做了很多营销活动,来加强消费者的认知,其中最多的就是主打”省钱“,从毛不易的”一毛都不容易“,到后来的”还信用卡,没有手续费“。还有就是主打”支付快“,不用打开APP就可以支付,主张比微信和支付宝更加方便。再到后面,又打起了感情牌,提出了”付出必有回报“的主张。银联在想尽办法找到自己与微信和支付宝的区别,总体上来说,是一个非常努力的品牌。
依笔者来看,论财力,阿里和腾讯都不比银联弱,要比砸钱,他们也是可以的。银联通过花钱拉客户,最终还是要想办法留下他们才行,虽然有转账、还款等不需要手续费的优势,但这些都不是最主要的消费场景,日常的吃喝玩乐,购物才是重中之重,如果不能拿下这些场景,银联注定是无法撼动支付宝和微信支付的地位。另外,如今支付宝和微信支付都在推广刷脸支付,银联明显在步骤上跟不上,一旦大家习惯了两家的刷脸支付,那对银联来说将是更大的打击。只能说银联错过了最佳的成长时机,想通过砸钱追上没那么容易了。
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