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支付之家网（ZFZJ.CN） 9月27日，上观新闻发布新闻《开发23个“套壳”贷款App，悄悄扣取299元信用评估费：“造艺技术”被大量投诉》，该新闻牵涉出持牌支付机构快捷通支付服务有限公司。
新闻中提到，全国各地的用户纷纷投诉上海造艺网络技术有限公司开发的一系列App强行扣除299元评估费，扣费方为“快捷通-上海造艺网络技术有限公司”，要想退费还得提供数份借贷失败的证明。
一气之下，某用户向12315投诉，随后该用户收到了299元退款。
支付查（zhifucha.cn）显示，快捷通支付成立于2012年7月11日，后于2013年7月6日获得人民银行颁发《支付业务许可证》，业务类型为全国性互联网支付牌照。已经完成首次续展，有效期至2023年7月5日。
2014年3月，快捷通支付服务有限公司被浙江海尔网络科技有限公司100%全资收购成为控股子公司，隶属海尔集团。
报道中还有个小插曲，一配图显示，拉卡拉、盛付通同样有被牵涉。不清楚拉卡拉、盛付通是乱入了，还是也为类似莫名其妙扣款299元的APP提供支付服务。
资料显示，上观新闻原名“上海观察”，是解放日报社出品的一款新闻客户端，也是上海报业集团推出的第一个互联网平台上的新闻阅读客户端。
今年初，持牌支付机构讯联智付也曾因“造艺公司”类似操作而遭主流媒体曝光。
中国经营报记者采访讯联智付与类似APP进行合作，公司是否对合作商户进行审核?目前与此类APP的合作占比有多少等问题。
对此，讯联智付方面回复记者表示，该业务总体合法合规，且机构对商户入网一直严格审核，高度重视客户合法权益保护，除了资质证明外，也会现场考察商户办公地，了解到造艺网络以及两橙科技主要进行对借款人评估服务，同时对其风控能力等多方面进行了解。
同时，该负责人进一步表示，作为公司在普惠金融方向的尝试，目前仅与造艺网络、两橙科技两家进行了合作。公司已经检测到最近的客户投诉，现下也正积极就投诉中的扣款问题与有关APP沟通，积极采取相关措施督促商户整改，更好保障消费者权益。同时新增了规定，两家旗下APP的用户每天只能通过讯联智付进行一次扣款。若商户无法尽快整改到位，将进一步限制交易，甚至关停服务。
回到此次快捷通事上，看完全文报道之后，你觉得支付机构有责任吗？
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发表于 2019-9-28 11:20:55
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