海科QPOS的使用要点

辰亿鑫

　　pos机的正确使用方法及需要注意的事项。首先我们每天打开pos机前要检查电源是否接通，打印机和主机的链接是否正常。每天打烊时，要正确关闭POS机后，检查是否无损坏。

                               
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　　若刷卡交易时，签购单未能达因故未能打印出来，一定要选择重新打印功能，如果无法打印应选择查询当前交易，检查是否已经交易完成，查看交易流水号，切不可重复刷卡给持卡人造成重复性支付。

　　使用移动pos机刷卡注意事项：核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字。需要提醒消费者的是，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

　　退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

　　持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的密码，若持卡人无预留密码，操作员直接按POS“确认”键进行交易，交易成功。

　　切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

　　对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

　　交易完成后交易单据要妥善保存，切不可撕毁或丢弃，一旦发生交易错误或者发生信用卡刷的情况，可以交易单据作为凭证，避免相应的麻烦。对于不确定购买的货物，尽量不要使用POS机刷卡，退货的金额直接回转到银行卡，通常程序比较麻烦，如果和银联和银行部门休息日冲突，则更麻烦，种种原因会造成对持卡人一定的损失。如果出现刷卡未成功的情况，要在确认好消费明细后，方可进行二次刷卡，避免资金损失。