POS终端应答码表及对应解决方案
应答含义意义终端显示内容原因分析和对应解决方案（供内部和商户）适用角色
ACSWIS
00承兑或交易成功成功应答码00：
交易成功承兑或交易成功√√√
01查发卡方失败应答码01：
交易失败，请联系发卡行发卡方原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码。√√√
03无效商户失败应答码03：
交易失败，无效商户MCC异常；√√√
本卡在该类商户（MCC）不允许此交易；
此商户在黑名单中
04没收卡吞卡、没收应答码04：
交易失败，请联系发卡行发卡方确信该卡应被呑没
√
1、此卡应被吞没（ATM）
2、此卡为无效卡（POS）
05身份认证失败失败应答码05：
交易失败，请联系发卡行1、网上交易的交易信息超期送达
√√
2、持卡人身份认证失败（如委托关系或网上类交易）
3、证件信息（种类、号码等）不符
4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24 小时
5、持卡人出生日期校验不符
6、助农取款业务中，受理方未上送卡片信息
10部分金额批准成功，需提示应答码10：
交易失败，请操作员收取余款在允许部分金额的交易中使用，部分承兑
√
11重要人物批准（VIP）成功应答码11：
交易失败，请联系发卡行发卡方向收单行提示此为VIP客户
√
12无效的关联交易失败应答码12：
交易失败，无效交易1、原始交易未承兑，又收到了与其关联的关联交易，例如冲正交易、撤销交易；√√√
2、应隔日发生的交易非隔日发生。
3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。
4、交易没执行，却收到了关联交易的信息（例如，预授权交易未承兑，又收到了预授权完成或预授权撤销交易）
13无效金额失败应答码13：
交易失败，无效金额理应出现有效金额的交易中，金额域填0或其它非法值；√√√
超转付金额累计/超现付金额累计；
交易超消费比例；
小费金额超限
此机构无法/不可进行该币种交易；
14无效卡号（无此账号）失败应答码14：
交易失败，无效卡号1、发卡方无此主账号√√√
2、在找到原始交易的情况下，关联交易主账号与原始交易主账号不匹配
3、卡号校验位校验不正确
4、帐户已作废或消户
5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配
15无此发卡方失败应答码15：
交易失败，此卡无对应发卡方根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方，此发卡行未与中心开通业务
√
16批准更新第三磁道失败应答码16：
交易失败更新第三磁道，保留。
21卡未初始化失败应答码21：
交易失败，请联系发卡行1、该卡未激活、开卡；
√
2、该卡初始密码未变更；
3、初始密码限制的交易
4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。
22故障怀疑，关联交易错误失败应答码22：
交易失败，请重新签到再试非正常的关联交易，如以下情况：√√√
1、执行完冲正交易之后，又收到其撤销请求交易
2、当前交易已被撤销，又收到其关联交易，例如冲正、撤销等
3、执行完预授权撤销交易之后，又收到预授权完成交易
4、执行完预授权冲正交易之后，又收到预授权完成交易
5、当执行完预授权完成易后，又收到对同一笔预授权交易的预授权完成请求
6、预授权类交易（包括预授权完成和预授权撤销）的发生时间超过允许的预授权类交易天数
7、超出正常缴费时间
25找不到原始交易失败应答码25：
交易失败，找不到原始交易可表示如下情况：√√√
1、查找不到原始交易，匹配原始请求交易出错
2、匹配原始预授权、授权交易失败
3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配
4、扣费、撤消和变更委托时使用，委托关系不存在
30报文格式错误失败应答码30：
交易失败，请重试表示如下情况，可联系技术排查：√√√
1、规定应出现的报文域未在报文中出现
2、交易渠道取值不在规范定义中
3、域解析出错
4、子域解析出错
5、域检查未通过
6、域中出现非法字符
7、接收报文中的bitmap不符合规范的定义
8、磁道信息出错
9、理应出现交易金额的交易中没有交易金额
34有作弊嫌疑呑卡、没收应答码34：
交易失败，卡有作弊嫌疑该卡有作弊嫌疑（包括ARQC校验错），ATM呑卡、操作员没收，适应以下情况：
√
1、CVN错误次数超过吞卡次数限额；
2、卡片已被伪冒(借方)
38超过允许的PIN试输入失败应答码38：
交易失败，密码错误次数超限密码错次数超限，并已对账户进行锁定，需持卡人至发卡方办理解锁
√
40请求的功能尚不支持失败应答码40：
交易失败，发卡方不支持的交易针对机构不支持的功能，可表示为如下情况：
√√
1、发卡机构尚未开通此交易
2、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类，但该交易目前未开放
3、联网机构虽然可以从接收到的报文中确定出交易种类，但在接收方的权限表或特殊权限表中未包含该交易
4、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类，但接收方的报文版本不支持
5、对于一笔 IC卡交易，若接收方是Early状态，而接收方却不要求校验ARQC
6、发卡方无法进行某些验证要素的校验
41挂失卡呑卡、没收应答码41：
交易失败，挂失卡挂失的卡，吞没，操作员可没收
√
43被窃卡呑卡、没收应答码43：
交易失败，被窃卡发卡方确认此卡为被窃的卡，吞没，操作员可没收
√
45请使用芯片交易失败应答码45：
交易失败，请使用芯片银行处理降级交易时显示，表明应优先使用芯片
√
51资金不足失败交易失败，余额不足账户可用余额不足，信用额度不足，取现额度超限
√
54过期的卡失败应答码54：
交易失败，卡片过期1、过期卡，到期日期不正确
√
2、应上送有效期的交易未上送有效期
55不正确的PIN失败应答码55：
交易失败，密码错误PIN验证未通过
√
57不允许持卡人进行的交易失败应答码57：
交易失败，不允许此卡交易发卡方对持卡人的信用及风险状况等原因，不允许进行交易的情况，包括但不限于：√√√
1、该卡种不能做此种交易
2、超服务范围
3、不受理该种卡
4、单位卡不能存款
5、该帐户没有该币种
6、此卡有套现嫌疑
7、卡号或证件号在黑名单中
58不允许终端进行的交易失败应答码58：
交易失败，请联系发卡行发卡方不允许该卡在本终端进行此交易√√√
1、发卡方在限制此类终端进行相关交易（可能针对某些卡BIN）
2、关联交易中终端号与原始交易中终端号不匹配
59有作弊嫌疑失败应答码59：
交易失败，请联系发卡行卡片CVN验证失败
√√
61超出金额限制失败应答码61：
交易失败，交易金额超限交易金额超限，包括但不限于：√√√
1、超单笔消费限额/超ATM单笔取现限额
2、ATM日取现/POS日消费金额超限
3、超持卡人自定义单笔取款/消费
4、超转帐限额
62受限制的卡失败应答码62：
交易失败，请联系发卡行受限制的卡（受理服务地区限制等原因），不吞没
√√
64原始金额错误失败应答码64：
交易失败，与原交易金额不匹配1、请求报文中的交易金额与应答报文中的交易金额不匹配（部分扣款情况除外）√√√
2、关联交易报文中的交易金额与原始交易报文中的交易金额不匹配（部分扣款情况除外）
65超出取款/消费次数限制失败应答码65：
交易失败，超出消费次数限制1、超出当日取款/消费次数限制
√
2、超转付次数累计/超现付次数累计；
68发卡行响应超时失败应答码68：
交易超时，请重试接收机构超时未收到发卡方应答
√
75允许的输入PIN次数超限失败应答码75：
交易失败，密码错误次数超限密码输入错误次数超限
√
90正在日终处理失败应答码90：
交易失败，请稍后重试系统日切，正在进行日期切换
√√
91发卡方不能操作失败应答码91：
交易失败，请稍后重试用于表示由于发卡方（或转入/转出方）的错误而导致交易被拒绝，如以下情况：
√√
1、发卡方（或转入/转出方）运行不正常
2、发卡方（或转入/转出方）异常，但又未和银联处理中心签定代授权协议
3、发卡方（或转入/转出方）签退、未签到
4、发卡方（或转入/转出方）运行状态无效
5、发卡方（或转入/转出方）被银联处理中心关闭
6、发卡方（或转入/转出方）线路异常
7、发卡行（或转入/转出方）的内部系统超时
92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到失败应答码92：
交易超时，线路故障，请稍后重试可能的原因如下，需联系技术排查√√√
1、没有可用线路
2、银联处理中心或入网机构的IP地址格式及端口号错误
94重复交易失败应答码94：
交易失败，请稍后重试若重试失败，需联系技术排查√√√
1、用于检测到原始交易是重复的交易；
2、在建立委托时发现委托关系已存在
3、交易序号重复
96银联处理中心系统异常、失效失败应答码96：
交易失败，请稍后重试用于表示由于银联处理中心的错误而导致交易被拒绝，由银联给出。如以下情况，需联系技术排查：
√
1、银联处理中心无法进行正常处理，发生了诸如数据库操作失常、共享内存操作失常、函数操作失常等内部处理失败的情况
2、银联处理中心维护中，拒绝所有请求
97ATM/POS终端号找不到失败应答码97：
交易失败，请联系客服终端号未在中心或银行登记√√
98银联处理中心收不到发卡方应答失败应答码98：
交易超时，请重试银联收不到发卡方应答
√
1、发卡方超时
2、转出方超时
3、接收应答超时
99PIN 格式错失败应答码99：
交易失败，请重新签到后再试PIN格式错，可重置密钥后签到或寄回终端灌密√√√
A0MAC鉴别失败失败应答码A0：
交易失败，请重新签到MAC校验失败，可重置密钥后签到或寄回终端灌密√√√
A1转账货币不一致失败应答码A1：
转账货币不一致转账货币不一致√√√
A2有缺陷的成功成功应答码A2：
交易成功，请向资金转入行确认银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求，但未收到发卡方应答时，银联处理中心直接向受理方应答为有缺陷的成功交易
√
A3资金到账行无此账户失败应答码A3：
资金到账行账号不正确资金到账行无此账户
√
A4有缺陷的成功成功应答码A4：
交易成功，请向资金到账行确认未收到原转入/存款/汇款交易请求时，对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易
√
A5有缺陷的成功成功应答码A5：
交易成功，请向资金到账行确认原转入/存款/汇款交易为拒绝时，对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易
√√
A6有缺陷的成功成功应答码A6：
交易成功，请向资金到账行确认银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求，但未收到发卡方应答时，对受理方发来的关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易
√
A7安全处理失败失败应答码A7：
安全处理失败1、调用MAC校验程序失败√√√
2、调用PIN校验程序失败
3、PIN转换错误
4、MAC生成失败
5、密钥生成失败
6、密钥启用失败
7、密钥重置失败
8、生成ARPC失败
9、处理MAC异常时失败
Z0交易失败失败应答码Z0：
交易失败，请联系客服POSP系统查询渠道返回码（上游反馈非银联标准应答码）√
Z1交易失败失败应答码Z1：
交易失败，请稍后重试
√
Z2退货逾期失败应答码Z2：
交易失败，退货逾期超出退货期限√
Z3当日不允许退货失败应答码Z3：
当日不允许退货报25，找不到原始交易√
Z4退货金额超限失败应答码Z4：
交易失败，退货金额超限报64，原始金额错误√
Z5撤销只允许当日操作失败应答码Z5：
撤销只允许当日操作报25，找不到原始交易√
Z6请联系收单机构手工退货失败应答码Z6：
交易失败，请手工退货
√
Z7银联交换中心异常失败应答码Z7：
交易失败，请稍后重试银联交换中心异常√
Z8银行系统异常失败应答码Z8：
交易失败，请稍后重试银行系统异常√
Z9收单系统异常失败应答码Z9：
交易失败，请稍后重试收单系统异常√
ZA终端绑定电话号异常失败应答码ZA：
交易失败，终端绑定电话号码错误绑定电话号码错误√
C0不支持信用卡交易失败应答码C0：
交易失败，不支持信用卡交易我司系统由于风控等原因，关闭信用卡交易√
ZB卡表无此记录失败应答码ZB：
交易失败，请换张卡交易卡号校验失败，一般情况为我司系统卡BIN√
表中未有此卡号，需要与技术联系。提醒技术定期更新卡BIN表
C1终端未开通或已撤机失败应答码C1：
交易失败，终端未开通我司系统中终端状态为未开通或已撤机√
C2商户未开通或已关闭失败应答码C2：
交易失败，商户未开通我司系统中商户状态为未开通或已关闭√
C3交易金额超出我司单笔限制失败应答码C3：
交易失败，信用卡单笔金额超限持卡人单笔信用卡限额超出我司系统风控限额的设置√
C4交易金额超出我司单日限制失败应答码C4：
交易失败，信用卡单日金额超限信用卡单日累计成功交易限额超出我司系统风控限额设置√
C5交易金额超出我司单月限制失败应答码C5：
交易失败，信用卡当月金额超限信用卡单月累计成功交易限额超出我司系统风控限额设置√
C6最小金额不得少于1元失败应答码C6：
交易失败，交易金额不得少于1元最小金额不得少于1元√
C7预授权金额大于3万元失败应答码C7
交易失败，预授权金额超限预授权金额不得大于3万元√
C8预授权完成金额大于预授权金额失败应答码C8
交易失败，预授权完成金额超限预授权完成金额大于预授权金额√
C9原交易已撤销失败应答码C9
原交易已撤销原交易已撤销√
CA原交易已冲正失败应答码CA
原交易已冲正原交易已冲正√
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