支付宝刷脸支付设备“蜻蜓”打通“轻会员”
http://p1.pstatp.com/large/pgc-image/RczOFZtA2EwVs4北京商报讯(记者魏蔚)9月24日,支付宝宣布,面向线上线下全商业场景开放“轻会员”能力,“轻会员”将与刷脸支付设备“蜻蜓”打通,用户刷脸就能成为商家的“轻会员”。会员经济是消费领域的“香饽饽”。听歌、看视频、购物甚至出行,行行有会员。但商家与消费者的“信任”不容易:消费者担心商家卷钱跑路,同时也怕“不回本”白花了会员费;商家也有困惑,免费的会员没人珍惜,付费的会员消费者却又疑虑重重。
据悉,支付宝不久前推出了“轻会员”,调用了芝麻信用和花呗的能力。在“轻会员”模式下,消费者办理会员时无需预付费或储值,即可先享受会员权益,到期后再结算会员费。规则上:已享优惠超过会员费时,只扣会员费,消费者划算;已享优惠不足会员费时,会员费为0,扣回已享优惠,消费者和商家都不亏。
支付宝方面表示,对商家而言,“轻会员”具备6大特点:零费用、上线快、门槛低、无资损、全链路、适用广。目前已有中国电信、淘票票、友宝、哈啰出行、美宜佳、好食期、良品铺子等数百家品牌为用户提供“轻会员”服务。
支付宝数据显示,以前期邀请参与测试的商家为例,“轻会员”可以帮助商家提升客单价55%,提升消费频次60%,提升拉新30%,提升开卡率3倍,提升券使用率4倍。
据悉,作为支付宝力推的刷脸支付设备,“蜻蜓”打通“轻会员”,进一步强化了“蜻蜓”等IoT设备成为商家数字化经营平台。试点显示,商家会员平均的开通率提升超过3倍以上。
此外,支付宝还推出了基于线下消费场景的2款新设备:蜻蜓Plus一体机与蜻蜓Extension分体机。
支付宝生物识别负责人留召表示,继开启刷脸支付的大规模商业后,支付宝针对不同商业场景推出了定制化的“蜻蜓”刷脸支付产品,以折叠双屏和分体组合式双屏的形式解决了全行业的“通用”问题。
据悉,蜻蜓Plus一体机除了刷脸支付屏幕之外,在后面还多了一块可折叠的屏幕,帮助商家省去了键盘输入,同时也可以更好的与顾客进行交互,适用于零售、商超等;蜻蜓Extension分体机可按需连接ipad等各种屏幕进行自由组合,适用于餐饮、医疗等。
留召表示,“目前‘蜻蜓’全系产品算法进行了统一升级,速度提升了30%,即便在夜间等无光线的环境下也可进行刷脸支付”。
在支付宝智能设备事业部总经理钟繇看来,2018年12月发布“蜻蜓”一代时,支付宝主要在推动刷脸普惠,提升收银效率;2019年4月发布“蜻蜓”二代时,则主要在推动商家收银台的数字化营销;到今天,“蜻蜓”已成为商家全面数字化经营与服务的平台。
“商家在接入‘蜻蜓’后,还可获得阿里云套餐优惠、支付宝小程序流量等方面支持。”钟繇表示。(图片来源:记者拍摄)
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