海科押金机教你处理三种常见POS机故障
POS机故障在所难免,不过有的POS机故障自己就可以解决,今天海科押金机教你处理三种常见POS机故障。http://www.vc-group.cn/wp-content/uploads/2019/08/2-2-1.png 刷卡时显示连接超时或连接失败,如何处理? 重启POS机,然后重新签到看是否能签到成功,如果能签到成功,再做交易。如果还是签到超时或失败,查询移动机具里面的SIM卡或者固定机具的固定电话是否欠费。 刷卡交易显示成功,未打印刷卡单据如何处理? (1)检查是否打印纸已用完,换一卷新的打印纸试试 (2)判断是否打印机坏,重打印最后一笔试试;如果以上均不是,要求客户再刷一笔。 系统提示交易失败,客户收到扣款短信如何处理? 此类交易一般为失败交易,不以短信提醒为准,所有交易以打印POS单据为准。如果没有打印POS单据,要求客户再刷一笔,如果刷第二笔时机器提示“冲正成功”就证明第一笔交易在短时间内返回到持卡人卡里。 以上就是海科押金机教大家处理三种常见POS机故障。
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