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POS终端应答码表及对应解决方案

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发表于 2018-10-4 17:27:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

应答
含  义
意义
终端显示内容
原因分析和对应解决方案(供内部和商户)
适用角色
AC
SW
IS
00
承兑或交易成功
成功
应答码00:
交易成功
承兑或交易成功  
01
查发卡方
失败
应答码01:
交易失败,请联系发卡行
发卡方原因拒绝该笔交易,只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码。
03
无效商户
失败
应答码03:
交易失败,无效商户
MCC异常;
本卡在该类商户(MCC)不允许此交易;
此商户在黑名单中
04
没收卡
吞卡、没收
应答码04:
交易失败,请联系发卡行
发卡方确信该卡应被呑没

1、此卡应被吞没(ATM)
2、此卡为无效卡(POS)
05
身份认证失败
失败
应答码05:
交易失败,请联系发卡行
1、网上交易的交易信息超期送达

2、持卡人身份认证失败(如委托关系或网上类交易)
3、证件信息(种类、号码等)不符
4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24 小时
5、持卡人出生日期校验不符
6、助农取款业务中,受理方未上送卡片信息
10
部分金额批准
成功,需提示
应答码10:
交易失败,请操作员收取余款
在允许部分金额的交易中使用,部分承兑

11
重要人物批准(VIP)
成功
应答码11:
交易失败,请联系发卡行
发卡方向收单行提示此为VIP客户

12
无效的关联交易
失败
应答码12:
交易失败,无效交易
1、原始交易未承兑,又收到了与其关联的关联交易,例如冲正交易、撤销交易;
2、应隔日发生的交易非隔日发生。
3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。
4、交易没执行,却收到了关联交易的信息(例如,预授权交易未承兑,又收到了预授权完成或预授权撤销交易)
13
无效金额
失败
应答码13:
交易失败,无效金额
理应出现有效金额的交易中,金额域填0或其它非法值;
超转付金额累计/超现付金额累计;
交易超消费比例;
小费金额超限
此机构无法/不可进行该币种交易;
14
无效卡号(无此账号)
失败
应答码14:
交易失败,无效卡号
1、发卡方无此主账号
2、在找到原始交易的情况下,关联交易主账号与原始交易主账号不匹配
3、卡号校验位校验不正确
4、帐户已作废或消户
5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配
15
无此发卡方
失败
应答码15:
交易失败,此卡无对应发卡方
根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方,此发卡行未与中心开通业务


16
批准更新第三磁道
失败
应答码16:
交易失败
更新第三磁道,保留。


21
卡未初始化
失败
应答码21:
交易失败,请联系发卡行
1、该卡未激活、开卡;

2、该卡初始密码未变更;
3、初始密码限制的交易
4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。
22
故障怀疑,关联交易错误
失败
应答码22:
交易失败,请重新签到再试
非正常的关联交易,如以下情况:
1、执行完冲正交易之后,又收到其撤销请求交易
2、当前交易已被撤销,又收到其关联交易,例如冲正、撤销等
3、执行完预授权撤销交易之后,又收到预授权完成交易
4、执行完预授权冲正交易之后,又收到预授权完成交易
5、当执行完预授权完成易后,又收到对同一笔预授权交易的预授权完成请求
6、预授权类交易(包括预授权完成和预授权撤销)的发生时间超过允许的预授权类交易天数
7、超出正常缴费时间
25
找不到原始交易
失败
应答码25:
交易失败,找不到原始交易
可表示如下情况:
1、查找不到原始交易,匹配原始请求交易出错
2、匹配原始预授权、授权交易失败
3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配
4、扣费、撤消和变更委托时使用,委托关系不存在
30
报文格式错误
失败
应答码30:
交易失败,请重试
表示如下情况,可联系技术排查:
1、规定应出现的报文域未在报文中出现
2、交易渠道取值不在规范定义中
3、域解析出错
4、子域解析出错
5、域检查未通过
6、域中出现非法字符
7、接收报文中的bitmap不符合规范的定义
8、磁道信息出错
9、理应出现交易金额的交易中没有交易金额
34
有作弊嫌疑
呑卡、没收
应答码34:
交易失败,卡有作弊嫌疑
该卡有作弊嫌疑(包括ARQC校验错),ATM呑卡、操作员没收,适应以下情况:

1、CVN错误次数超过吞卡次数限额;
2、卡片已被伪冒(借方)
38
超过允许的PIN试输入
失败
应答码38:
交易失败,密码错误次数超限
密码错次数超限,并已对账户进行锁定,需持卡人至发卡方办理解锁

40
请求的功能尚不支持
失败
应答码40:
交易失败,发卡方不支持的交易
针对机构不支持的功能,可表示为如下情况:

1、发卡机构尚未开通此交易
2、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类,但该交易目前未开放
3、联网机构虽然可以从接收到的报文中确定出交易种类,但在接收方的权限表或特殊权限表中未包含该交易
4、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类,但接收方的报文版本不支持
5、对于一笔 IC卡交易,若接收方是Early状态,而接收方却不要求校验ARQC
6、发卡方无法进行某些验证要素的校验
41
挂失卡
呑卡、没收
应答码41:
交易失败,挂失卡
挂失的卡,吞没,操作员可没收

43
被窃卡
呑卡、没收
应答码43:
交易失败,被窃卡
发卡方确认此卡为被窃的卡,吞没,操作员可没收

45
请使用芯片交易
失败
应答码45:
交易失败,请使用芯片
银行处理降级交易时显示,表明应优先使用芯片

51
资金不足
失败
交易失败,余额不足
账户可用余额不足,信用额度不足,取现额度超限

54
过期的卡
失败
应答码54:
交易失败,卡片过期
1、过期卡,到期日期不正确

2、应上送有效期的交易未上送有效期
55
不正确的PIN
失败
应答码55:
交易失败,密码错误
PIN验证未通过

57
不允许持卡人进行的交易
失败
应答码57:
交易失败,不允许此卡交易
发卡方对持卡人的信用及风险状况等原因,不允许进行交易的情况,包括但不限于:
1、该卡种不能做此种交易
2、超服务范围
3、不受理该种卡
4、单位卡不能存款
5、该帐户没有该币种
6、此卡有套现嫌疑
7、卡号或证件号在黑名单中
58
不允许终端进行的交易
失败
应答码58:
交易失败,请联系发卡行
发卡方不允许该卡在本终端进行此交易
1、发卡方在限制此类终端进行相关交易(可能针对某些卡BIN)
2、关联交易中终端号与原始交易中终端号不匹配
59
有作弊嫌疑
失败
应答码59:
交易失败,请联系发卡行
卡片CVN验证失败

61
超出金额限制
失败
应答码61:
交易失败,交易金额超限
交易金额超限,包括但不限于:
1、超单笔消费限额/超ATM单笔取现限额
2、ATM日取现/POS日消费金额超限
3、超持卡人自定义单笔取款/消费
4、超转帐限额
62
受限制的卡
失败
应答码62:
交易失败,请联系发卡行
受限制的卡(受理服务地区限制等原因),不吞没

64
原始金额错误
失败
应答码64:
交易失败,与原交易金额不匹配
1、请求报文中的交易金额与应答报文中的交易金额不匹配(部分扣款情况除外)
2、关联交易报文中的交易金额与原始交易报文中的交易金额不匹配(部分扣款情况除外)
65
超出取款/消费次数限制
失败
应答码65:
交易失败,超出消费次数限制
1、超出当日取款/消费次数限制

2、超转付次数累计/超现付次数累计;
68
发卡行响应超时
失败
应答码68:
交易超时,请重试
接收机构超时未收到发卡方应答

75
允许的输入PIN次数超限
失败
应答码75:
交易失败,密码错误次数超限
密码输入错误次数超限

90
正在日终处理
失败
应答码90:
交易失败,请稍后重试
系统日切,正在进行日期切换

91
发卡方不能操作
失败
应答码91:
交易失败,请稍后重试
用于表示由于发卡方(或转入/转出方)的错误而导致交易被拒绝,如以下情况:

1、发卡方(或转入/转出方)运行不正常
2、发卡方(或转入/转出方)异常,但又未和银联处理中心签定代授权协议
3、发卡方(或转入/转出方)签退、未签到
4、发卡方(或转入/转出方)运行状态无效
5、发卡方(或转入/转出方)被银联处理中心关闭
6、发卡方(或转入/转出方)线路异常
7、发卡行(或转入/转出方)的内部系统超时
92
金融机构或中间网络设施找不到或无法达到
失败
应答码92:
交易超时,线路故障,请稍后重试
可能的原因如下,需联系技术排查
1、没有可用线路
2、银联处理中心或入网机构的IP地址格式及端口号错误
94
重复交易
失败
应答码94:
交易失败,请稍后重试
若重试失败,需联系技术排查
1、用于检测到原始交易是重复的交易;
2、在建立委托时发现委托关系已存在
3、交易序号重复
96
银联处理中心系统异常、失效
失败
应答码96:
交易失败,请稍后重试
用于表示由于银联处理中心的错误而导致交易被拒绝,由银联给出。如以下情况,需联系技术排查:


1、银联处理中心无法进行正常处理,发生了诸如数据库操作失常、共享内存操作失常、函数操作失常等内部处理失败的情况
2、银联处理中心维护中,拒绝所有请求
97
ATM/POS终端号找不到
失败
应答码97:
交易失败,请联系客服
终端号未在中心或银行登记

98
银联处理中心收不到发卡方应答
失败
应答码98:
交易超时,请重试
银联收不到发卡方应答


1、发卡方超时
2、转出方超时
3、接收应答超时
99
PIN 格式错
失败
应答码99:
交易失败,请重新签到后再试
PIN格式错,可重置密钥后签到或寄回终端灌密
A0
MAC鉴别失败
失败
应答码A0:
交易失败,请重新签到
MAC校验失败,可重置密钥后签到或寄回终端灌密
A1
转账货币不一致
失败
应答码A1:
转账货币不一致
转账货币不一致
A2
有缺陷的成功
成功
应答码A2:
交易成功,请向资金转入行确认
银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求,但未收到发卡方应答时,银联处理中心直接向受理方应答为有缺陷的成功交易


A3
资金到账行无此账户
失败
应答码A3:
资金到账行账号不正确
资金到账行无此账户

A4
有缺陷的成功
成功
应答码A4:
交易成功,请向资金到账行确认
未收到原转入/存款/汇款交易请求时,对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易

A5
有缺陷的成功
成功
应答码A5:
交易成功,请向资金到账行确认
原转入/存款/汇款交易为拒绝时,对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易

A6
有缺陷的成功
成功
应答码A6:
交易成功,请向资金到账行确认
银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求,但未收到发卡方应答时,对受理方发来的关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易


A7
安全处理失败
失败
应答码A7:
安全处理失败
1、调用MAC校验程序失败
2、调用PIN校验程序失败
3、PIN转换错误
4、MAC生成失败
5、密钥生成失败
6、密钥启用失败
7、密钥重置失败
8、生成ARPC失败
9、处理MAC异常时失败
Z0
交易失败
失败
应答码Z0:
交易失败,请联系客服
POSP系统查询渠道返回码(上游反馈非银联标准应答码)

Z1
交易失败
失败
应答码Z1:
交易失败,请稍后重试


Z2
退货逾期
失败
应答码Z2:
交易失败,退货逾期
超出退货期限

Z3
当日不允许退货
失败
应答码Z3:
当日不允许退货
报25,找不到原始交易

Z4
退货金额超限
失败
应答码Z4:
交易失败,退货金额超限
报64,原始金额错误

Z5
撤销只允许当日操作
失败
应答码Z5:
撤销只允许当日操作
报25,找不到原始交易

Z6
请联系收单机构手工退货
失败
应答码Z6:
交易失败,请手工退货


Z7
银联交换中心异常
失败
应答码Z7:
交易失败,请稍后重试
银联交换中心异常

Z8
银行系统异常
失败
应答码Z8:
交易失败,请稍后重试
银行系统异常

Z9
收单系统异常
失败
应答码Z9:
交易失败,请稍后重试
收单系统异常

ZA
终端绑定电话号异常
失败
应答码ZA:
交易失败,终端绑定电话号码错误
绑定电话号码错误

C0
不支持信用卡交易
失败
应答码C0:
交易失败,不支持信用卡交易
我司系统由于风控等原因,关闭信用卡交易

ZB
卡表无此记录
失败
应答码ZB:
交易失败,请换张卡交易
卡号校验失败,一般情况为我司系统卡BIN

表中未有此卡号,需要与技术联系。提醒技术定期更新卡BIN表
C1
终端未开通或已撤机
失败
应答码C1:
交易失败,终端未开通
我司系统中终端状态为未开通或已撤机

C2
商户未开通或已关闭
失败
应答码C2:
交易失败,商户未开通
我司系统中商户状态为未开通或已关闭

C3
交易金额超出我司单笔限制
失败
应答码C3:
交易失败,信用卡单笔金额超限
持卡人单笔信用卡限额超出我司系统风控限额的设置

C4
交易金额超出我司单日限制
失败
应答码C4:
交易失败,信用卡单日金额超限
信用卡单日累计成功交易限额超出我司系统风控限额设置

C5
交易金额超出我司单月限制
失败
应答码C5:
交易失败,信用卡当月金额超限
信用卡单月累计成功交易限额超出我司系统风控限额设置

C6
最小金额不得少于1元
失败
应答码C6:
交易失败,交易金额不得少于1元
最小金额不得少于1元

C7
预授权金额大于3万元
失败
应答码C7
交易失败,预授权金额超限
预授权金额不得大于3万元

C8
预授权完成金额大于预授权金额
失败
应答码C8
交易失败,预授权完成金额超限
预授权完成金额大于预授权金额

C9
原交易已撤销
失败
应答码C9
原交易已撤销
原交易已撤销

CA
原交易已冲正
失败
应答码CA
原交易已冲正
原交易已冲正


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