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2020年,针对智慧小区的物业体系管理方案---物管通

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 楼主| 发表于 2020-7-9 09:32:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
现阶段传统小区物业状态,物业管理收费难;管理难度大,信息化水平低;收费制定不透明;服务完全依赖人力,缺少信息服务支持。这时候小编为各人推荐一个物业体系管理方案--物管通,它由物业管理web端及住户公众号端两大应用体系组成,涵盖小区管理、住户管理、住户缴费、小区信息接收、通知以及各项数据查询、导出等功能,为小区住户管理和缴费提供了极大的便利。

                               
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1、物业管理web端
Web端主要用于物业工作人员操作,主要有小区管理、住户管理、收费管理、住民权益和安全保障管理模块;管理员可根据各级人员管理权限创建角色和账号;
2、住户公众号端
公众号端主要用于住户缴费以及查询各类物业通知、缴费信息,设备报修、投诉发起以及获取小区其他信息使用。

                               
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现在小编为各人介绍物管通体系功能介绍,方便您后期使用。
一、小区分级管理功能
针对不同物管类型可提供多方案管理,管理员可根据不同的管理权限创建不同的角色和相应的子账号,分级管理或模块化管理,降低管理难度,保证服务质量。
1、针对全国性物业公司方案
支持全国性物业公司区域化分级管理,可根据管辖区域范围分别不同层级结构,为各层级管理人员分配不同权限的角色,创建子账号,方便各级管理人员管理和查看子级物业情况。
2、针对独立小区管理方案
独立小区可根据管理人员权限分配不同角色,创建部门子账号,分权管理,降低管理难度,提升服务质量。

                               
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二、小区管理基本功能
1、房屋标签化管理功能
管理员可对房屋的差异化特点进行标签化管理,如商铺房、住宅房,或根据房屋居住情况作出相应标记,如:业主自住、对外出租等,方便物业管理。
2、分类创建小区收费项目
管理员可根据收费项目特点分别小区缴费类型为:周期性缴费、走表统计性缴费和一次性缴费,分类缴费,事半功倍。
3、批量导入和统计功能
管理员可在后台批量导入小区信息和历史缴费记录,一键导出各种数据统计报表,无需手工操作。

                               
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三、物业缴费功能
住户缴费方便、管理对账轻松、公众号助力催缴
1、支持线上线下各种缴费方式
支持长途线上缴费:包罗微信、支付宝、银联二维码支付;也支持线下现场缴费:可使用智能POS刷卡、现金或银行转账。
2、满足各种入账需求,统一对账
支持连锁社区统一入账或分开独立清算,满足对公账户或个人账户入账需求,提供统一对账后台,保证资金安全。
3、公众号消息群发、催缴功能
管理人员可通过公众号展示住户的缴费项目和待缴费用及历史缴费记录,有用催缴;住户只需关注公众号即可查看,避免忘缴、漏缴。

                               
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四、住户管理功能
1、管理住户信息
管理员可添加、查看小区住户信息、缴费信息记录等,web端筛选提示,避免住户拖报、漏缴;
2、群发公众号通知
可通过公众号群发小区消息通知、节日送祝福、举行小区活动等,提高小区活跃性;
3、批量导出功能
可选择恣意时段批量导出住户历史缴费记录,方便管理员对账和打印票据。

                               
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五、住民权益保障服务—投诉、报修、问卷、投票
1、小区管理者:可在PC后台管理用户、查看报修信息、审核投诉举报信息;创建、管理和分享问卷、投票活动;发布和管理公示信息和政府通知,以及小区常用号码,通知支持图文结合编辑。

                               
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2、住户:可在微信公众号端进行报修、投诉、欣赏、评论,也可加入小区问卷和投票活动,查看小区公示信息和政府通知以及常用联系号码。

                               
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六、小区安全保障服务
使用AI扫描识别技术保障小区安全
1、自动进行出入登记:人员或车辆出入小区时可自动抓拍扫描记录,省去人工记录,省时省力;此功能也可用于疫情期间返程登记和隔离记录。
2、人员、车辆归档:使用AI扫描抓拍仪器进行人脸AI识别、车牌识别,通过识别仪器联网抓拍图像进行聚类与偕行分析,形成“一人一档、一车一档”记录。
3、小区安防应用:可使用此识别技术对小区常住人口和流动人口进行分类识别,对可疑人员举措轨迹提前预警,为小区安防工作带来极大便利。

                               
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