九江银行回眸二十年之支付业务发展史

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九江新闻网讯 客户第一，服务至上。对于九江银行来说，不断提升服务水平和效率，为客户提供更加高效便捷的金融服务，始终是其不懈的追求。一项项便捷服务的背后，离不开科技的进步，更离不开全体九银人的共同努力。走进九江银行支付清算业务，探究这些便利背后所发生的变迁。
一、支付系统日新月异:为支付服务奠基础
支付清算系统，是提供金融服务的基础。没有一套安全、专业、便捷、高效的支付系统，便捷高效便无从谈起。从国内来看，央行的支付清算业务，先后经历了一把算盘一支笔的纯手工联行时代、电子联行时代、再到如今大、小额支付系统三个时代的变迁。
手工联行的时代，发出一笔联行业务，要填制联行报单、手工编制密押，填写电报稿，通过邮局发出，一笔账要几天时间才能到达。而一旦报单填写错误或密押有误，加上查询查复时间，则需要10多天才能到账。
2003年，九江银行收到一笔九江税务局向南昌市税务局汇款的需求。由于当时采用的是手工联行的支付清算模式，需要通过人工书记查询，手工填写联行行号。但是由于工作人员疏忽，将南昌地区的行号错填为景德镇地区的行号，导致款项汇入了景德镇地区的人行。最终，经过多方调解，才将款项退回，重新汇款至南昌市税务局。
为了解决手工联行资金汇划速度慢的问题，中国人民银行建成全国电子联行系统，并逐渐形成以人民银行跨行支付系统为基础，以银行业金融机构行内支付系统、票据支付系统、银行卡支付系统为补充的全国性支付网络体系，联行核算实现了电算化，联行业务实现了“天上三秒”的高速度，资金汇划速度大大提高。对接央行支付系统，九江银行的支付系统也顺利实现了升级。
紧接着，九江银行高瞻远瞩引进兴业银行作为战略投资者，借助其技术支持和业务经验，短期快速构建了较全面的支付体系，从全国电子联行系统逐步过渡接入一代大小额支付系统、全国支票影像系统、城商行电票系统。
为实现核心技术的自主掌控。九江银行先后实现了核心系统回迁、“两地三中心”数据中心灾备建设、核心系统自主建设;支付清算系统也伴随着核心系统回迁换代经历了再造重生，先后接入网上支付跨行清算系统、电证系统，对接银联、网联、加入上海票交所，城银清算服务有限公司，构建了集合账户支付清算、票据、银行卡收单、代收付、第三方支付功能的全面支付体系。
如今的九江银行，仅人行支付系统对接了几十套系统，持续为客户提供形式多样，安全、高效、便捷的支付结算服务。
二、网络互联时代:网上银行顺势而为
随着银行卡、信用卡、ATM机的投入使用，以银行卡等为代表的非现金支付工具，进入大众视野，逐渐普及，与现金一同成为国民支付工具。少量现金加银行卡是许多人钱包的标准配置，“小额现金，大额刷卡”成为最常见的支付习惯。
2002年九江银行成立不久，便结合自身特色和优势推出庐山卡，发行第一张庐山借记卡。该卡以世界文化遗产、世界地质公园——“庐山”为卡面元素，展现大美九江，凸显地域特色，将自然风光与银行产品完美融合，客户免费办卡、免费发卡、免费用卡。
随着经济不断发展与信息技术不断进步，电子商务开始诞生，让人们对支付系统效率和服务要求也越来越高，更加便利的网上银行支付服务应运而生，电子银行很快成为银行发展新方向。
2010年，九江银行第一版网上银行正式上线运营，向客户提供查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、投资理财等传统服务项目，让客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款。经过多年发展，九江银行网上银行已经更新3个版本。
进入2020年，受新冠肺炎疫情影响，九江银行推出全线上的个人金融服务，强化手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道服务，以满足客户基础金融需求。为满足疫情期间商户到账需求，九江银行商户收单系列产品为商户正常提供商户收银、对账、结算管理等各项服务，收单交易的结算资金均按原定公布时间正常到账，不受假期延长影响。
为提升农村金融服务水平，九江银行近年来积极开展农村服务站筹建工作。目前，九江银行已在瑞昌范镇东山村、源源村等地设立了试点服务站，配备了智能POS机、点钞机等，可提供支付结算、助农取款、助农转账、银联扫码付、银联云闪付等服务，为农村居民提供便捷的金融支付服务。
三、移动互联时代:深耕支付场景建设
进入21世纪，智能手机和互联网飞速发展，让支付方式迈进了移动支付时代。不带现金不带卡，揣个手机就能购物、出行……“无现金时代”离我们越来越近。
以优化支付服务供给机构为契机，九江银行践行“支付为民”的工作理念，结合我省打造支付便民工程重大部署，着力推动支付场景应用，利用互联网思维，深耕支付生态建设，围绕客户“衣食住行商”，深耕支付场景建设。
2018年，完成银联统一APP接入工作、小额双免的系统改造后，九江银行一并对存量POS商户进行换签改造，所有新增与换签终端均为智能POS机具，支持银联二维码支付、支持云闪付功能，已完成受理端改造工作;同步完成手机银行APP支持银联二维码扫码支付功能、HCE功能上线。
深入老百姓衣食住行，九江银行打造出行、商圈等支付场景。为积极推动移动支付便民工程在公共交通领域、教育领域、社区服务领域、旅游景区领域、医疗领域、社会保障领域、公共缴费各领域的应用，九江银行持续推进科技与业务融合发展，已完成行内收单系统建设工作，实现商户静态码收款“码上收”产品发码工作，聚合了银联二维码、微信、支付宝支付。只要成为九江银行收单商户，布放相关受理终端，即可享方便与快捷的收款服务。
截至2019年末，九江银行在全省完成8个县域智能公交项目建设，当年实现交易笔数90余万笔;同时积极拓展出租车商户场景，全行拓展出租车商户2000余户。围绕商圈综合体场景建设10余个，对接商超MIS收银，并共同参与“约惠6+2”活动，并配置云闪付绑卡优惠活动，持续提高商户活跃度及银联二维码交易笔数。2019年，九江银行获得云闪付用户推广“飞跃奖”及公交场景建设“优秀奖”。
(九江银行供稿)

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