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突如其来的疫情，使整个支付行业受到严峻考验，包括产业链末端为数众多的支付服务商。
为了解新冠肺炎疫情对支付行业外包服务商的影响，全面客观反映行业形势，便于相关各方及时评估当前应对情况和研判下一步动态，提出政策措施建议，支付之家网于本月中旬开展《关于疫情对支付服务商影响的问卷调查》专题问卷调查。
这份调查结果，基于回收到的3617份有效问卷。
用数据呈现行业现状，更好支撑支付企业决策，我们特别将调查结果的原始数据以及图表进行全方位公开。图标略长，建议先转发后阅读。
01您在支付行业的角色是？*
02您从事支付行业多少年？*
从业年限在1-3年的服务商占比较大，其次是3-5年。
03您公司员工数量是？*
员工数普遍在5-20人。
04您公司开展业务的主要方式是？*
直营与代理占据主流。
05疫情期间是否正常营业？*
06打算什么时候恢复营业？*
有23家支付服务商有放弃的打算。
07影响复工的因素有哪些？*多选
08因未能正常营业导致员工未在岗，薪资如何发放？*
09有无因疫情原因考虑裁员？*
10库存情况如何？*
普遍存在库存压力。
11与支付机构或上级服务商有无签订对赌协议？*
12对于对赌协议，支付机构有无推出延期或其他扶持政策？*
13预计疫情对新增用户情况的影响？*
14预计疫情对交易量情况的影响？*
15预计贵公司账上资金能撑多久？*
16目前面临的主要困难有？*多选
17疫情期间，预估损失有多少？*
18希望获得哪些帮助？*多选
希望支付机构出台相关扶持政策的占比达到63.4%，呼声较高（我们也是很欣慰的看到不少支付机构已经出台了相关政策了）；获得贷款、提前下发分润、对赌延期等也是比较受到服务商关注。
19疫情对公司的影响程度*
10%的服务商认为影响致命。
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