子公司涉嫌黑产被查，“支付第一股”拉卡拉失足？

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作者：黄琪鑫
编辑：程昱
设计：甄开心
实习生：何慕丹
2.3万名股民如何也想不到，才上市7个月，手中所持的“支付第一股”拉卡拉便爆出黑天鹅。
11月19日，据央视报道，江苏淮安警方依法打击了考拉征信等7家涉嫌侵犯公民个人信息犯罪的公司，涉嫌非法缓存公民个人信息1亿多条。
其中，考拉征信涉嫌非法提供身份证返照查询9800多万次，获利3800万元，警方已将考拉征信服务有限公司及北京黑格公司的法定代表人、董事长、销售、技术等20余名涉案人员抓获。
作为考拉征信的第一大股东，拉卡拉（300773.SZ）因此深陷漩涡之中——11月20日，受考拉征信被查的消息影响，拉卡拉午后一字跌停，市值蒸发21.92亿元。

                               
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▲拉卡拉近5日股价表现。图片源自东方财富网。
拉卡拉随后在微博上表示，考拉征信是具备独立法人地位的公司，拉卡拉是其母公司考拉昆仑信用管理公司九名参股股东之一，公司已收到考拉征信出具的说明函：考拉征信此次涉案业务是身份核验服务，公司从未进行信息倒卖业务，也未曾向涉及套路贷、暴力催收企业提供服务。
然而，关于拉卡拉的负面消息还是从四面八方传了出来，并引来了深交所的关注。
风波不断
11月20日晚间，深交所向拉卡拉下发关注函，要求公司说明媒体的相关报道是否属实、公司对考拉征信违规事项的知情情况、公司是否控制考拉征信等问题。
据官方资料，考拉征信是首批获央行备案开展企业征信和批准开展个人征信业务准备的8家机构之一，也是国内首家成立大数据征信模型专业实验室的征信机构，主要从事个人和小微企业信用状况评估业务。
据天眼查显示，考拉征信由考拉昆仑信用管理有限公司（下称：考拉昆仑）全资持股，拉卡拉为考拉昆仑第一大股东，持股比例为32.4%，其他股东包括蓝色光标、拓尔思、旋极信息等。

                               
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▲考拉征信股权结构。图片源自天眼查。
11月21日，拉卡拉公告回复深交所称，公司不能控制、实际支配考拉昆仑，同时亦不能控制、实际支配考拉昆仑全资子公司考拉征信；目前考拉征信正在配合司法机关的工作，确有人员在取保候审阶段；拉卡拉与考拉征信存在业务往来，但公司不存在利用个人信息违规开展业务活动的情况。
尽管拉卡拉尽力“撇清”与考拉征信的关系，斩不断深交所对其上市以来连串负面消息的注意。
深交所出具的关注函指出，除考拉征信外，有媒体质疑拉卡拉存在违规售卖POS机、旗下网络借贷平台高息放贷并暴力催收、上海赢客旗下产品“买单宝”截留商户资金，拉卡拉河南分公司拖欠商户80多亿结算款等问题，要求拉卡拉一并作出说明。
对此，拉卡拉方面表示，媒体报道中商户所称的拖欠结算款，实为赢客承诺给商户的营销奖励和红包返还，与公司无关，赢客欠付商户营销奖励的具体金额公司也无法核实。关于易分期贷款业务是西藏考拉科技发展有限公司（以下简称“考拉科技”） 旗下公司的产品，是与公司是各自独立经营的两家公司。
关于违规售卖POS机的问题，拉卡拉解释称，公司拥有银行卡收单从业资质，POS机是收单业务的受理机具。公司的收单业务拓展分为直营和专业化服务机构代理拓展两类。无论是直营还是外包服务机构，公司都必须与商户签订收单合作协议，并投放POS机等受理机具。
但无风不起浪，无冕财经（ID：wumiancaijing）查询聚投诉平台发现，截至发稿前，与拉卡拉相关的投诉贴有1164条，其中多为“拉卡拉业务员误导办理POS机”、“拉卡拉易分期收取砍头息”等投诉。
李小姐（化名）投诉称：“拉卡拉要我更换刷卡机器，安装激活拉卡拉卡拉超收，说100元首刷激活后会返还我个人账户上去，等我激活后查看这100元居然是会员费。而且要三个月内刷10万才可以退钱，业务员开始从头到尾都没说过会员这回事。”

                               
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▲消费者投诉拉卡拉。图片源自黑猫投诉平台。
而拉卡拉屡遭投诉的业务，正是自家公司的“摇钱树”业务。
招股书显示，拉卡拉核心盈利模式仍是通过向商户提供收单业务收取手续费及通过为个人提供支付服务收取手续费：2018年，公司营业收入为56.8亿元，其中收单业务收入50.71亿元，占比达到89.29%。
数据显示，截至2018年末，拉卡拉的收单业务POS机具及扫码受理产品累计覆盖商户超过1900万家，收单业务交易金额逾3.65万亿元，个人支付交易金额逾2800亿元。
大佬加持难为继？
值得一提的是，拉卡拉董事长孙陶然的商界历程，抹不掉考拉征信的印迹。
据“雷达财经”报道，2014年孙陶然在考拉征信成立时，出任法定代表人。2017年12月19日，孙陶然卸任考拉征信执行董事、法定代表人。该时间段与考拉征信违规时间段部分重合。
“拉卡拉，POS机变成‘收割机’。”此次跌停后，不少散户将怨气洒在孙陶然和拉卡拉身上。
资料显示，孙陶然出生于1969年，毕业于北京大学经济管理系，创办了拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等企业，现任拉卡拉集团董事长兼总裁，2019年胡润百富榜排名第1299位。

                               
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▲孙陶然，拉卡拉董事长。图片源自百度百科。
关于孙陶然，公开资料的表述多为“二十年间跨界连续成功创业”、“创业教父”等，但商界评论报道称，孙陶然在运作掌上词典失败后一度沉寂，几乎在高尔夫和牌桌上荒废掉自己。
所幸后来孙陶然找到雷军作拉卡拉的天使投资人，又通过其结识了联想的柳传志以及君联资本的朱立南。2007年，拉卡拉的A轮融资获得柳传志的联想集团（00992.HK）投资。
直至目前，联想控股股份有限公司仍为拉卡拉最大股东，持股比例为28.24%，孙陶然为第二大股东，持股比例为6.91%。
2019年4月，拉卡拉在深交所创业板上市，发行价为33.28元，雷军当年天使投资的25万元账面获利2.25亿元，账面回报超过900倍，而柳传志出席上市仪式并讲话称，联想控股是拉卡拉从创业开始的最大股东，从资金到方方面面一直力挺拉卡拉。
也正是大佬们的力挺，孙陶然和拉卡拉得以在第三方支付世界站稳，并赶超成“支付第一股”。然如今，背靠大树的孙陶然和拉卡拉，似乎越发难以乘凉。
财报显示，上市以来的拉卡拉一直处于营收下滑的状态——2019年一季度，营收13.1亿元，同比增长仅为1.2%；到了二季度，营收下滑9.72%，三季度更是扩大至12.42%。
据《财经》报道，2018年，拉卡拉的2B收单业务达到89.29%，但2C的个人支付业务仅占1.90%，从整个支付市场的情况来看，2C业务方面支付宝和微信的头部优势明显，虽然其他中小支付机构仍有生存空间，但是拉卡拉这种上市公司必须要找到新的业务增长点才可以说服市场。
从全年营收来看，拉卡拉去年全年营收是56.8亿，而今年前三季度仅实现36.90亿元，拉卡拉需要在最后一季实现近20亿营收，才能摆脱负增长的帽子。按前三季度的增长情况来看并非易事。
一边是陷入负面新闻中难以抽身，另一边是公司营收持续下滑，孙陶然要扭转乾坤并非易事。

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