海科押金机告诉你POS机重复扣费怎么办

辰亿鑫

　　刷卡交易不成功，钱却被银行扣了，相信有不少人都遇到过这种情况，那么怎样处理?海科押金机告诉你POS机重复扣费怎么办。

                               
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　　通信障碍导致扣款错误：按照信用卡的使用规定，没有持卡人的签名，交易就不能算成功。

　　POS机交易流程：pos机刷卡—数据到银联中心—发卡行—返回银联中心—返回POS机出票。

　　持卡人在一家商户的POS机刷卡，POS机就会发出一个数据包，首先由收单行接受，再通过银联的系统转送到发卡行，得到发卡行的确认之后，数据包再按照反向的过程传送回来，到达商户的POS终端所连接的账单机上，输出单据得到持卡人的确认。正是因为要经过这样一个经由多方结点的数据传送过程，其中的任何一个结点出现问题，"通常来说，经由每一个结点，最长的时间不能超过10秒"，过了这个时间就可能导致交易失败。"但是，这样就会出现一个问题，例如数据已经传送到了发卡行，发卡行确认扣款;但是数据传送回来的时候遇到障碍，导致交易失败，这一笔消费就很有可能已经被记账扣款了。

　　除了通信线路故障外，交易不成功的原因还有：发卡行主机因故关闭、POS设备故障、密码不对或磁条损坏、操作不当等等。所以并非所有的失败交易都会导致这样的错误扣款。

　　怎样进快追回重复扣款?

　　对于某笔消费产生异议，应当立刻通过发卡行信用卡中心的电话，向客服人员反映。发卡行会尽快地与收单行、商户联系，确认这笔款项是不是存在重复扣取或是错误扣取的情况。如果银行能够在一个还款期内解决这笔扣款的话，重复扣取的消费将不会在账单里出现。但是现实生活中，很多人往往是拿到账单后对照明细，才会发现错误扣款的情况。对于已经产生的账单，总体上说有两种处理方法，一种是收到账单并提出争议申请后，可以暂缓支付这笔消费;另外一种则是按照当期账单进行还款，发卡行会在争议调查完成后把款项退还到持卡人的账户。

　　遇到这种情况持卡人不必过于担心，只要及时告知发卡行出现的情况，都可以得到解决。