移动支付下沉,微信、支付宝谁能迎风起舞?
随着移动互联网时代的成熟发展,微信、支付宝等移动支付工具真正让普罗大众步入无现金时代。而阿里和腾讯这两大巨头在各个领域之间的竞争更是有增无减。从电商到社交再到如今的移动支付,双方你来我往,不断争夺用户。如今,移动支付的竞争已开始向下沉市场蔓延。 前几天,柳先生注意到一则消息,支付宝正在与抖音快手等短视频平台上的三农达人谈合作,计划通过保底+奖励的方式加速支付宝在下沉市场的推广。目前来看,抖音达人百香姐、叶飞机等都是支付宝的合作对象,毕竟这些达人最接近下沉市场。
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支付宝的这一举措意味着其正式向下沉市场着重发力,虽然背靠阿里电商业务,但在下沉市场的移动支付上,微信目前更胜一筹,毕竟依靠京东和拼多多等电商企业,腾讯不断在蚕食阿里的电商市场。而电商作为阿里的核心业务之一,是断不能丢失的,因为电商业务一旦失守,其背后的商家和用户也将被腾讯系抢占,这对阿里来说是致命打击。
在电商,在线教育等行业都紧盯下沉市场之时,微信、支付宝到底谁能迎风起舞?
为何要下沉
在柳先生看来,支付宝如今重点攻关下沉市场,主要有两大原因。第一.近年来,一二线城市的移动支付用户增长放缓,急需寻找新的增长点,而下沉市场还是一块待开发的蓝海,背后的经济市场潜力巨大;第二.微信在下沉市场对阿里的电商业务构成了实质威胁,微信支付得到了极大的普及和使用。
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目前,腾讯系战队有拼多多、蘑菇街、京东、唯品会等电商企业与阿里抗衡,而社交电商巨头拼多多更是腾讯在下沉市场插入阿里电商业务的一把尖刀,这极大加速了微信支付在下沉市场的发展。根据最新数据显示,拼多多今年5月份的下沉月活用户净增5880万,增速高达61.2%。而京东在前些时间推出的京喜更是壮大了微信支付在下沉市场的实力。
除此之外,下沉市场也是整个阿里集团的重要战略目标。根据相关媒体报道,淘宝最近两年的新增用户有超过70%来自于三四五线城市,这些下沉市场用户的年消费额已经超过2000元。今年的618购物节也清晰展示了这一点,根据京东发布的数据显示,3000元以上的擦窗机、扫地机器人等高端产品在下沉市场的成交额同比超200%以上,换句话说,下沉市场已不再是低端市场的代名词。
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正因为此,下沉市场不论对移动支付用户增长还是电商业务增长,都是一块有吸引力的蛋糕。
下沉市场,微信支付宝各显神通
除了积极通过电商业务来扩宽移动支付的使用场景外,双方也在支付技术上暗自较量,这其中最吸引人的就是刷脸支付。从2018年开始,微信支付和支付宝分别推出了刷脸设备“青蛙”和“蜻蜓”,支付宝更是在今年9月24号的开放日上推出了“无上限投入”的政策,火药味可见一斑。在笔者看来,双方急切想普及刷脸支付,主要瞄准的是背后的商家,因为只要实现刷脸即会员,就能够帮助商家有效完成用户的拉新和促活,从而实现用户增长。
此外,微信支付表示,其青蛙刷脸设备能够有效帮助商家连接微信大生态,让商家在复杂门店环境下更加高效经营,从而提升用户体验;而支付宝则希望借刷脸设备帮助商家完成数字化经营的转型,进一步提升经营效率。因此,对于下沉市场的争夺,并不仅仅是单纯的移动支付工具普及,其背后是两大巨头对整个下沉市场商家生态的争夺。
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移动支付背后是生态竞争
在柳先生看来,移动支付只是阿里和腾讯打开下沉市场的一道突破口,双方最终的核心聚焦点还是在于背后的增值服务和生态市场。
比如,前面谈到的刷脸支付就是移动支付提供的增值服务,即通过优质的移动支付技术,为商家提供高效率的经营分析工具,从而进一步帮商家夯实用户体验。随着互联网各行各业都在往下沉市场发展,未来的增值服务将会呈现多元化。可以预见的是,随着下沉市场移动互联网的发展愈发成熟,支付在未来将会链接更多的服务,包括日常生活、信用理财、信贷保险等,这也意味着未来移动支付将成为各种生意的入口。
此外,双方在小程序方面的动作更加印证了这一点。
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小程序与电商、移动支付和小B端用户天生紧密性强,目前而言,小程序主要用来连接商家和用户,而平台就可以获取数据。下沉市场的小程序还是一块未待开发的流量洼池,用完即走的小程序对商家和用户而言既方便,又有吸引力;对平台而言,通过小程序加速移动支付在下沉市场的普及和使用,也是一种明智的选择。
结语
无可置疑,移动支付的红利已然过去,流量见顶、增速下滑已成为不争的事实。
下沉市场将是阿里腾讯下一阶段竞争的核心,目前来看,微信凭借天生携带的社交基因,以及众多电商企业的优势,其在下沉市场的移动支付略胜一筹,
支付宝要想赶超微信支付还尚需时日。
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