长沙商家悄然推出刷脸支付 我们的脸就是一张大“钞票”
摘下眼镜，看摄像头，“滴!您已支付成功”。随着长沙火车站全面实施刷脸进站后，今年，刷脸支付在长沙部分超市、便利店逐渐铺开，而“刷脸支付风险”的话题更是登上微博热搜榜。在长沙，刷脸支付的使用情况如何?10月16日，记者针对刷脸支付这个话题走访了长沙部分商店和超市，采访了商家、部分消费者和业内人士。http://p3.pstatp.com/large/pgc-image/be0c122f097146bb9d31ed5ef87d0852▲营销人员展示刷脸支付。
长沙进“刷脸支付时代”
在长沙河西金星路上的一家大型超市里，就读于湖南工商大学的大二学生黄佑男，看到人工收费柜台前排起了一条长长的结账队伍，而在自助结账机区域摆着的6台自助结账机前，排队的人并不多，于是她选择到自助结账机结账。在自助结账机屏幕上除了可以使用微信、支付宝二维码付款等选项外，还有一个“刷脸”支付选项，字体非常醒目，屏幕中间，不停地跳跃着一张人脸，提示消费者使用刷脸支付。“要取下眼镜，露出整个脸，对着屏幕上方的摄像头，再输入绑定的电话号码，即完成支付，但感觉没有刷二维码方便。”使用自助结账机结账的黄佑男对记者说。
长沙河西润泽园小区的一家连锁品牌超市内，记者在购物付款时发现，收银台除了此前经常见到的扫码枪，还有一台类似于iPad的设备摆在柜台上，通过摄像头扫描面部信息，可选择扫码支付，也可以选择刷脸支付。
长沙市政务中心二楼有一家无人超市，据部分消费者介绍，在这里基本都是用刷脸支付结账，当然也可以选择扫码支付。记者进去体验了一番，先扫描门禁上的二维码注册会员后，可以通过刷脸或者扫描二维码打开门禁。在超市里面选择商品后，到无人收银区扫描商品条码后，即可选择扫码或者刷脸支付。
在长沙市东风路某连锁超市内收银台前，摆着一台有刷脸支付的设备。记者在旁边看到，消费者在结账时，大部分还是选择扫码结账，刷脸支付的寥寥无几。
据了解，2017年支付宝实现首次刷脸支付的商用，后续推出未来酒店刷脸自助机、蜻蜓人脸支付设备，布局刷脸生态、微信刷脸支付智慧生态。2019年被业内人士称为刷脸支付的开局之年，各大商业支付巨头纷纷入局刷脸支付市场，支付宝与微信针对刷脸支付，先后推出了“青蛙”“蜻蜓”等刷脸支付终端。在巨头的大力推动下，刷脸支付普及率不断提升，包括商家和普通消费者在内，越来越多的人开始接受这种支付方式并享受到了其“无感支付”等特点为生活带来的便捷。最新数据显示，截至目前，我国刷脸支付用户数已经破亿，其中90后占据了主流。
在长沙，刷脸已经不是新闻。2018年，在长沙火车站、火车南站全面开通了刷脸进站。今年6月，黄花机场T1航站楼的10个登机口全部安装了自助登机门设备，旅客不用再拿着登机牌，通过刷脸即可实现登机。随着刷脸支付的推广，长沙越来越多的商家选择安装刷脸支付设备，刷脸时代离市民越来越近，逐渐变成一种潮流趋势。
刷脸支付有补贴
在长沙，除了大型超市、连锁品牌服装店外，不少中小商户也收到了来自支付宝和微信两家服务商的“诚意邀请”。在长沙市岳麓区金茂梅溪湖开了一家水果连锁店的负责人李先生表示，最近一段时间，支付宝、微信两家推广刷脸支付的工作人员多次上门向他推销刷脸支付，“安装设备的价格从最初的七八百元降到了现在的两三百元。”李先生说。
长沙河西桐梓坡路的一家烧烤店的负责人唐先生透露，到他店里来的希望他安装刷脸支付设备的推销人员向他承诺，如果一天每笔超过两元消费，支付宝、微信还有“现金返还”奖励。
唐先生说，从去年开始就有刷脸支付设备推销人员上门来推销安装刷脸支付设备，那时候一台设备要2699元，他认为太贵，没有选择安装。最近又有推销人员上门来推销刷脸支付设备，说可以免费送设备，而且每刷一笔超过两元的消费，支付宝补贴0.7元，微信补贴0.5元，他便安装了一台。但目前来看，选择刷脸支付的消费者并不多。
记者在采访湖南脸刷刷人脸识别技术有限公司董事长肖红兵时，他说，随着社会的发展，科技的进步，刷脸支付成为一种趋势。支付宝推出的刷脸支付，真正商用是在2018年12月18日才正式发布，微信在今年3月份开始推广，5月份正式出产品。并且这两家对刷脸支付有补贴，每笔超过两元的消费，支付宝补贴0.7元，微信补贴0.5元。开始因为要商家花2699元购买设备，商家的接受率不高。直到“蜻蜓F2”出来后，价格降到了1699元/台和刷脸支付的补贴推广。商户逐渐接受刷脸支付。作为与支付宝、微信合作的一家人脸识别+信用支付+行业应用的科技公司，目前在长沙已经发展有20多家服务商。
商家、消费者担心信息泄露
记者在采访中发现，刷脸支付这一新的支付方式与扫码支付不同，存在利用率低、个人信息泄露风险等问题。在长沙的一家便利店内，负责人对记者说，今年上半年安装的支付宝刷脸支付设备很少有人使用。
在长沙河西金星路大型超市内，记者看到，在近1个小时的时间里，约70名选择自助结账的消费者，使用刷脸支付的仅有5人。记者随机向其中8名消费者进行采访，大部分消费者表示：“直接扫脸钱就被付出去了，脸就是行走的密码，担心不安全。”“不喜欢这种支付方式，担心信息泄露。”
肖红兵认为，“刷脸支付的基本原理就是将终端硬件采集到的信息与云端存储的信息进行比对，看信息是否一致，然后解锁完成人脸支付。而且，刷脸支付设备是和硬件捆绑在一起的，离开硬件，刷脸支付就不能完成。但是刷脸支付有活体检测、人物场景、风控标准三种手段保障安全。”假如云端生物数据库发生信息泄露，理论上来说会对账户的安全带来一定风险，但这种可能性相对较小，而且目前在刷脸支付上会进行短信认证等多重认证，消费者无需恐慌。
某上市科技公司软件开发部罗经理在接受采访时说，结合3D结构光技术的人脸识别，其非接触性和并发性逐渐会淘汰指纹识别。3D结构光原理是用一个点阵投影仪，通过高精度编码的图案投射到空间中，再通过一个普通的传感器把这些信息感知回来，再经过分析就能得到一个精准的3D信息，目前3D结构光技术里面已经做到纳米级的加工，对人脸细微特征特别敏感。从使用对象来说，女性消费群体很少素颜出门，当3D结构光的精度遭遇美颜美妆的时候，很多人表示不会选择刷脸支付。
罗经理说，从刷码走向刷脸，可以算是移动支付的一个创新尝试。根据中国人民银行“探索人脸识别线下支付安全应用，由持牌金融机构构建以人脸特征为路由标识的转接清算模式”的指导精神，中国人民银行要求，刷脸支付也需要输入PIN码，这里人脸更像银行卡号，这样的做法也更安全，对比起来更像POS机的用法。每个人的人脸相似的概率比指纹相似的概率要低20倍，人脸识别的安全性其实更高。各种包括双胞胎、照片、整形、化妆等安全测试也已经形成体系，盗刷的可能性场景进一步缩小。
刷脸支付“炒得热乎，走得不远”
目前，人脸识别技术已经成熟，并在很多领域得到应用，诸如打卡、支付、身份验证、追查犯罪等。刷脸支付也因一降再降的安装成本和返还奖励等优势，吸引了越来越多的中小商户加入。支付宝方面透露，未来3年将投入30亿元支持商家完成刷脸支付硬件的数字化改造。
罗经理说，从使用场景来说，顾客刷脸支付的使用率不高。因为刷脸支付需要打开手机接收验证码，所以还不如直接扫二维码方便。小额免密的话，又存在可能因为忙中出错造成误刷。首次验证完成后免密的话，人家一扫你的脸就支付出去，这个脸就是一个行走的密码，用户从内心难以接受“明码”。更何况遭遇胁持时，资金将面临巨大风险。还有就是从行业推广获利方面来讲，目前即插即用和收银机模式都是没有分佣的，只有二次开发后才有可能获利，而二次开发良莠不齐的能力和设备选型，也会增加人脸支付的风险。此外，在光线、角度不理想的状态下，人脸识别的成功率将受到影响，甚至比手机支付的体验还差。从某种层面来讲，从刷脸不需要带手机，到刷脸不需要手机号是个遥远的让市场接受的过程。刷脸支付目前是“炒得热乎，走得不远”。
罗经理提醒，刷脸支付的基本原理是去掉了手机这个环节，将终端采集到的信息与云端存储的信息进行比对，看信息是否一致，如果云端生物数据库信息泄露，人脸支付还是有可能面临比较大的风险。目前骚扰电话满天飞的现象，也反过来告诉我们，人脸信息的泄露变得更加有可能。
探索人脸识别线下支付安全应用
9月6日，中国人民银行在网站挂出了《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021年)》(以下简称《规划》)，明确提出未来三年金融科技工作的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。
《规划》提出，加大科技赋能支付服务力度。利用人工智能、支付标记化、云计算、大数据等技术优化移动支付技术架构体系，实现账户统一标记、手机客户端软件(APP)规范接口、交易集中路由。推动条码支付互联互通，研究制定条码支付互联互通技术标准，统一条码支付编码规则、构建条码支付互联互通技术体系，打通条码支付服务壁垒，实现不同APP 和商户条码标识互认互扫。探索人脸识别线下支付安全应用，借助密码识别、隐私计算、数据标签、模式识别等技术，利用专用口令、“无感”活体检测等实现交易验证，突破1:N 人脸辨识支付应用性能瓶颈，由持牌金融机构构建以人脸特征为路由标识的转接清算模式，实现支付工具安全与便捷的统一。
文/图 融媒体记者 段佳贤
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