「特别专题」 走遍神州看支付之上海篇
《金卡生活》杂志中国银联 主管主办
理论研究 实务探讨
http://p3.pstatp.com/large/pgc-image/R6Agsnh3vWks5Z本文原载自《银联文化》杂志
责任编辑 | 葛辛晶
编者按：
新中国成立70年以来，从票券到银行卡再到移动支付，不同的支付方式镌刻着不同生活方式的时代印记，阐述着时代变迁背后经济的繁荣和技术的更迭。
肩负服务实体经济、促进金融发展的使命，中国银联在满足多元化支付服务需求中不断发展壮大，在顺应技术变迁潮流中不断自我革新，在融入全球竞争中不断开放赋能，在推进金融全民普惠中不断创新应用，推动中国成为世界领先的电子支付市场。
为了献礼新中国成立七十华诞，《金卡生活》与《银联文化》编辑部共同呈现《走遍神州看支付》系列专题报道，从不同纬度以不同视角，穿梭于祖国的天南地北，采撷中国银联联合产业各方在神州大地落实推进移动支付便民工程的成效，呈现支付产业一心为民、服务社会经济发展、蓬勃成长壮大的生动图景，共同向伟大的祖国致敬！
上海，摩登与古老相遇之地，上一刻你从国际化的摩天大厦中走出，下一秒就穿梭在了老洋房、石库门和小弄堂中。新天地的传统与现代碰撞结合，外滩的古典与新潮交织共存，一起见证着新中国成立70年来翻天覆地的变化。而银联网络像一张巨大而无形的网，在重大国家战略、宏大发展手笔等“硬核”之外，成了解读“大上海”发展的另一个密码。
历经十七载风雨，中国银联上海分公司（以下简称“上海银联”）从十几人，发展壮大为涵盖市场、业务、技术、服务五十多人的专业队伍，交易规模更由成立之初的１亿笔、不足500亿，飞跃至如今的22亿笔和9.4万亿元，用实际行动践行地区支付产业引领者、组织者、推动者和激励者。“线下银联”到“线上银联”再到“移动银联”，网络延伸、延伸、再延伸，由传统的消费领域延伸至交通出行、医疗健康、生活购物、政务服务等老百姓衣食住行息息相关的各个领域，带来一个有温度、接地气、可品读的上海。
把银行卡产业发展的“大图景”，与千家万户的“小目标”、市民百姓的“小确幸”融合起来，是上海银联发展的鲜明特色。上海银联用一张小小的银联卡连起万千居民，“绣”出魔都美好新生活，将暖心的温度输送至这座国际大都市的每一个角落。沿着黄浦江畔感受着70年来倒映在流金岁月里的城市变迁，以及银行卡支付产业所焕发的勃勃生机……
“绣”出上海速度
“云闪付”打造移动支付出行新体验
http://p9.pstatp.com/large/pgc-image/RdEjyxi5linEKR“自从用了‘云闪付’坐公交，再不用到处找网点充值了，现在还笔笔有优惠，真是太对上班族的胃口了”。一位女白领从容地说道。四通八达的上海公交，每天承载了600万人次的日常出行。上班早高峰，随意登上一辆普通的公交车，乘客们井然有序，熟练地拿出手机打开“云闪付”Ａpp，在终端前面轻轻一扫，整个过程不到1秒，这就是魔都人民享受移动支付便利的一个缩影。不管是上海市民还是到沪访客，只需打开“云闪付”Ａpp，即可在全市近1.6万辆公交车上扫码乘车，感受便捷支付体验的同时，还可以享受本市公交间的换乘优惠。
作为2018年“移动支付便民工程”的收官之作，2018年12月28日，“云闪付上海公共交通乘车码”正式上线。短短九个多月的时间，业务交易总笔数已超2000万笔，单日峰值达27万。上海银联通过构建良好商业模式，仅付出很少成本，成为“乘车码”向各行Ａpp输出的唯一通道。除了公交，银联移动支付产品已实现在上海交通领域的全覆盖，磁悬浮、地铁、停车、加油、高速、长途客运等领域也相继亮相。在地铁场景，上海银联积极推动地铁“大都会”Ａpp先后上线了银行卡及“云闪付”Ａpp先乘后付功能，其中“云闪付”Ａpp授权登录和授权扣款均为全国首个应用，截至6月底，银联地铁扫码新增用户数46万，交易笔数达3700万笔，单日峰值达44万笔。
“绣”出上海广度
智慧商圈重新定义“逛街的幸福”
http://p1.pstatp.com/large/pgc-image/RYzjYtD7WfMepZ“在联洋大拇指消费、购物、吃饭，必须要用‘云闪付’，一个Ａpp全搞定，方便快捷，最主要还有优惠嘛。”一对情侣开心地说着。说起联洋大拇指示范商圈，大家都竖起大拇指啧啧称赞。智慧商圈作为移动支付便民工程的重要场景之一，是完善受理市场建设的重要着力点。如何提升商户活跃度，固化用户支付习惯一直是商圈拓展中的一个难点。
联洋大拇指商圈作为规模大、功能全的复合式社区商业体，商圈商户独立收银居多，收单机构分散不统一，不少商户以当前收银方式满足日常需求为由，拒绝配合改造工作。上海银联通过总分联动发挥平台优势，拓新增改存量商户提升受理体验；开展长期基础、事件性营销，打造特色权益体系固化用户支付习惯；建“银联小屋”设“云闪付”体验区做产品推广与用户拉新；融合餐饮、自助售货、菜场、公交地铁等便民场景，从点到面逐步凸显示范效应，吸引日本三井住友、乐天等国内外银行前来参观。
目前，上海银联正在全力打造南京东路“云闪付”一条街，重点建设虹桥、奕欧来购物村、联洋大拇指等标杆商圈，在全市形成标杆辐射。在商圈建设方面，上海一直在探索，在实践，从未停下前进脚步。
“绣”出上海深度
“云闪付”成了校园内网红Ａpp
“目前我校电子校园卡‘云闪付’通道激活人数7300余人，占学校电子校园卡人数的52％，每天的交易笔数在13000多笔，日交易笔数是同类App的数倍。”上海财经大学老师详细介绍。上海财经大学是中国历史上第一所高等财经学府，也是上海首个全面对接“云闪付”系统的高校，“云闪付”Ａpp因其功能全面、汇聚优惠、方便好用而“受宠”于校园。
据了解，上海财经大学全场景受理“云闪付”Ａpp。5个校区内所有食堂共76个窗口均开通受理“云闪付”Ａpp；在图书馆，师生可在数字校园专区绑定电子校园卡，即可进行扫码支付、门禁出入、机房上机等；食堂、水果店、超市、自助售货机等校内商户也已支持“云闪付”扫码付款，两万多上财师生切实在日常生活享受到了“云闪付”的便利与优惠。“云闪付”实现了与数字化校园生态的深度“无缝”连接，在学校内取得了良好的声誉，也为培养“云闪付”用户的使用习惯打下了良好的基础。
“绣”出上海温度
“一网通办”让政务服务更便捷
“只需要登录网站，填写自己的基本信息，加上本人的银行卡号，即可申请公积金提取。比网购还要方便！”前来公积金中心办理业务的小李，刷新了对政府办事的评价。以往，在公积金的贷款发放、全额提取、冲还贷、冲还租等的场景中，市民往往需要在填写提取申请时“绞尽脑汁”，向公积金中心提供林林总总的各种个人身份信息、账户信息。“繁琐”“费时费力”“体验不友好”成了很多市民的初体验。
今年4月初，上海银联联合上海公积金中心创新模式，率先用银联贷记业务对公积金场景赋能，简化流程，提升办理效率。银联贷记业务具有交易要素简洁、交易质量高、覆盖银行广、全年无间断服务等特点，不仅有效减少误划的可能性，信息传递也将更加直接，也便于降低提取风险，切实解决了老百姓和公积金中心的痛点。目前，公积金提取的交易成功率达到95％以上，较之前提升显著，得到了公积金中心和老百姓的高度肯定。
2018年以来，上海通过建立大数据中心，推动公共数据的汇聚、互联和共享，努力让企业和市民到政府办事像“网购”一样方便。目前，上海银联正在大力协助推进“一网通办”，实现包括交通罚没、出入境缴费、法院诉讼费等在内的30多项非税业务开通“云闪付”App扫码缴费，为上海市公共支付平台增添了B2B企业网银支付方式，协助政府在政务流程再造、行政成本节约、让政府各项服务更加便捷、更有温度。
新时代，风起云涌、奋楫者先。“开放、创新、包容”是这座城市最鲜明的品格，这种品格也是上海银联发展进步的生动写照。正如“海纳百川，兼容并蓄”的海派文化一样，随着银联移动支付家族不断壮大、便民场景不断扩容，魔都安全、高效、自由、便利的支付体验，让“支付，让生活更美好”的愿景正成为现实，期待上海在支付版图中展现更多的“高光时刻”……
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